• BIST 109.404
  • Altın 173,793
  • Dolar 4,0809
  • Euro 4,9792
  • Samsun 15 °C
  • İstanbul 23 °C
  • Ankara 22 °C
  • İzmir 26 °C
  • Ordu 19 °C
  • Sinop 18 °C
  • Giresun 17 °C
  • Amasya 22 °C
  • Rize 17 °C
  • Trabzon 17 °C

Genel Müdür’den mesajınız var!

Genel Müdür’den  mesajınız var!
Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattı. Yapılan iyileştirme çalışmalarının ardından, Groupon çağrı merkezi gelen çağrıları 20 saniye içinde karşılamaya başlarken,

Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, gerçekleştirdiği atılımlarla yüzde 100 müşteri memnuniyeti sağlama yolunda emin adımlarla ilerliyor. 

Son dönemde yaptıkları çalışmalarla müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattıklarının altını çizen Groupon Türkiye Genel Müdürü Onur Aydın, şu bilgileri verdi: "48 ülkede faaliyet gösteren ve 10 binden fazla çalışanı bulunan dev bir operasyonun Türkiye ayağı olarak, son dönemde müşteri ilişkileri yönetiminin geliştirilmesi yolunda önemli aşama kaydettik. Alanımızda tüketicilerin en çok güvendiği markalar arasında yer alıyoruz ve Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olmanın bize yüklediği sorumluluğun farkında olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu kapsamda yaptığımız iyileştirme çalışmaları sayesinde, çağrı merkezimize gelen aramaları ortalama 20 saniye içinde karşılamaya başladık. Yani 0850 222 5 477 numaralı çağrı merkezimizi arayan bir kullanıcımıza sektör ortalamasının çok altında bir sürede yanıt verebiliyoruz. Benzer şekilde, info@sehirfirsati.com adresine gönderilen e-postaların yüzde 80’ini de 24 saat içinde yanıtlayarak kullanıcılarımıza yardımcı oluyoruz."
Ercan ÜSLÜ
  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • İş dünyası erken seçimden memnun21 Nisan 2018 Cumartesi 17:47
  • Haksız rekabete 3 milyar lira ceza21 Nisan 2018 Cumartesi 17:08
  • Veresiye defterinde 20 milyar TL var21 Nisan 2018 Cumartesi 16:31
  • Tüketicinin cebinde '10 Milyar TL' kaldı19 Nisan 2018 Perşembe 19:33
  • Peli Parke'den Diyarbakır'a açılım19 Nisan 2018 Perşembe 19:21
  • 84 yaşındaki Turhal Şeker'e Kayseri 'rol model' olacak19 Nisan 2018 Perşembe 15:55
  • Akcagöz: Ortaklar krizden çekiniyor18 Nisan 2018 Çarşamba 19:55
  • Kayseri Şeker'den Turhal'a ilk mesaj18 Nisan 2018 Çarşamba 16:42
  • 'Patates, soğan, sarımsak' çürümeye terk edildi18 Nisan 2018 Çarşamba 15:36
  • Saat Kombini Oluşumu17 Nisan 2018 Salı 20:18
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0(362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10