• BIST 99.639
  • Altın 141,507
  • Dolar 3,5032
  • Euro 3,9191
  • Samsun 20 °C
  • İstanbul 28 °C
  • Ankara 22 °C
  • İzmir 29 °C
  • Ordu 21 °C
  • Sinop 22 °C
  • Giresun 22 °C
  • Amasya 19 °C
  • Rize 23 °C
  • Trabzon 23 °C

Genel Müdür’den mesajınız var!

Genel Müdür’den  mesajınız var!
Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattı. Yapılan iyileştirme çalışmalarının ardından, Groupon çağrı merkezi gelen çağrıları 20 saniye içinde karşılamaya başlarken,

Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, gerçekleştirdiği atılımlarla yüzde 100 müşteri memnuniyeti sağlama yolunda emin adımlarla ilerliyor. 

Son dönemde yaptıkları çalışmalarla müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattıklarının altını çizen Groupon Türkiye Genel Müdürü Onur Aydın, şu bilgileri verdi: "48 ülkede faaliyet gösteren ve 10 binden fazla çalışanı bulunan dev bir operasyonun Türkiye ayağı olarak, son dönemde müşteri ilişkileri yönetiminin geliştirilmesi yolunda önemli aşama kaydettik. Alanımızda tüketicilerin en çok güvendiği markalar arasında yer alıyoruz ve Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olmanın bize yüklediği sorumluluğun farkında olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu kapsamda yaptığımız iyileştirme çalışmaları sayesinde, çağrı merkezimize gelen aramaları ortalama 20 saniye içinde karşılamaya başladık. Yani 0850 222 5 477 numaralı çağrı merkezimizi arayan bir kullanıcımıza sektör ortalamasının çok altında bir sürede yanıt verebiliyoruz. Benzer şekilde, info@sehirfirsati.com adresine gönderilen e-postaların yüzde 80’ini de 24 saat içinde yanıtlayarak kullanıcılarımıza yardımcı oluyoruz."
Ercan ÜSLÜ
  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Bayram alışverişinin adresi Piazza22 Haziran 2017 Perşembe 14:45
  • Domatesin kilogramı tarla hasadıyla 1 liraya düştü22 Haziran 2017 Perşembe 13:36
  • Devlet yardımlarından yararlanan milyonlarca haneye yeni düzen22 Haziran 2017 Perşembe 13:29
  • Çarşamba’ya 10 milyon liralık alt yapı yatırımı21 Haziran 2017 Çarşamba 18:36
  • Belediyeye borcu olanlar son gün 30 Haziran!21 Haziran 2017 Çarşamba 17:03
  • Yolculara 'bilet' uyarısı21 Haziran 2017 Çarşamba 15:08
  • Defterdar Günaydın'dan yapılandırma çağrısı20 Haziran 2017 Salı 18:47
  • TMO 2 bin 800 ton fındık aldı20 Haziran 2017 Salı 17:39
  • Kalkan sezonu bereketli açıldı20 Haziran 2017 Salı 17:37
  • Çorum'da hasat başladı20 Haziran 2017 Salı 17:36
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : İnternet Sitesi : (0 541) 292 76 95 Gazete İletişim : (0 362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10