• BIST 106.239
  • Altın 161,321
  • Dolar 3,8713
  • Euro 4,5671
  • Samsun 9 °C
  • İstanbul 15 °C
  • Ankara 5 °C
  • İzmir 10 °C
  • Ordu 14 °C
  • Sinop 15 °C
  • Giresun 15 °C
  • Amasya 4 °C
  • Rize 14 °C
  • Trabzon 15 °C

'Gözle görülür bir iyileşme var'

'Gözle görülür bir iyileşme var'
İl Özel İdare Genel Sekreteri Aslan Karanfil, kurum olarak hizmet kalitelerini sürekli üst seviyelere çıkartmak için çalıştıklarını söyledi.

Samsun İl Özel İdaresi aldığı Kalite Yönetim Sistemi Belgesi kapsamında "Yönetimi Gözden Geçirme 4. Dönem Toplantısı" yapıldı.Genel Sekreter Karanfil, " Bu toplantıdaki amacımız; hizmet kapsamında kurumun daha ileri basamaklara çıkmasıdır" dedi.

Yıllık proses hedefleri, iç tetkik sonuçları, yapılan anketler ve bir önceki yılın hedeflerinin izlendiği toplantıya Kalite Yönetim Temsilcisi Genel Sekreter Yardımcısı Muzaffer Kayaoğlu, hukuk müşaviri, daire başkanları, tüm birim müdürleri ve iç denetçiler katıldı.

ISO 9001 kapsamında İl Özel İdaresi'nde bir yıl içinde yapılan dört anket çalışmasınında detaylı olarak ele alındığı toplantıda bir yıl içinde iki bin 300 vatandaşın iş veya ziyaret amaçlı kuruma geldikleri ve yüzde 97'sinin de aldıkları hizmetlerden memnun kaldıkları belirlendi.

'Gözle görülür bir iyileşme var'

İl Özel İdare Genel Sekreteri Aslan Karanfil, "Yönetimin kalite sistemini gözden geçirmesi amacıyla, yılda en az 1 kez olmak üzere, gerçekleştirdiğimiz bu toplantıdaki amacımız; hizmet kapsamında kurumun daha ileri basamaklara çıkmasıdır. Kalitenin devamlı üst seviyelerde tutulması için daha çok çalışıldığını ve yönetim kapsamında yapılan çalışmaların kuruma son bir yıl içerisinde gözle görülür bir iyileştirme sağladığını tespit etmekteyiz" dedi.

'Vatandaşın beklentisi önemli'

İl Özel İdaresi Kalite Yönetim Temsilcisi, Genel Sekreter Yardımcısı Muzaffer Kayaoğlu'da, toplantıda yaptığı konuşmada hizmetlerin, etkin, verimli ve zamanında olmasının yanında vatandaşın beklenti ve taleplerine uygun olmasının da önemli olduğunu ve bunu başarabilmek için kurumun bireysel olarak değil, bütün çalışanları ile toplam kalite yönetim felsefesini sahiplenmesi gerektiğini belirtti.



Uğur TAĞIN




  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Samsun kadın dostu kent olacak29 Haziran 2012 Cuma 13:56
  • 'Bu ekmek Türkiye'de tek'28 Haziran 2012 Perşembe 15:17
  • Sambis'te ilk deneme Başkan'da25 Haziran 2012 Pazartesi 15:04
  • Hayvan severlerden sessiz yürüyüş23 Haziran 2012 Cumartesi 15:20
  • DESA, 85. Mağazasını Samsun’da açtı21 Haziran 2012 Perşembe 14:13
  • CHP, tutuklu vekillere özgürlük istiyor16 Haziran 2012 Cumartesi 14:02
  • Samsun'da 'engel' kalkıyor07 Haziran 2012 Perşembe 13:39
  • Havzalılar buluştu03 Haziran 2012 Pazar 15:21
  • İlkadım'da artan asayişe 'dört mevsim' çözüm02 Haziran 2012 Cumartesi 14:55
  • Ankara'ya Samsun gecesi damga vurdu28 Mayıs 2012 Pazartesi 15:20
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0(362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10