• BIST 105.964
  • Altın 162,960
  • Dolar 3,9325
  • Euro 4,6364
  • Samsun 9 °C
  • İstanbul 12 °C
  • Ankara 1 °C
  • İzmir 2 °C
  • Ordu 8 °C
  • Sinop 8 °C
  • Giresun 5 °C
  • Amasya 4 °C
  • Rize 6 °C
  • Trabzon 9 °C

'Müşteri, aslanın midesinde'

'Müşteri, aslanın midesinde'
KASİF Genel Sekreteri Bıyıklı, işletmelerin mevcut müşteri potansiyeli koruması gerektiğini belirterek "Müşteri aslanın ağzında değil midesinde" dedi

Karadeniz Sanayici ve İşadamları Dernekleri Federasyonu (KASİF)  işletmelerin satış ve pazarlama kapasitelerinin arttırılmasıyla ilgi seminer, panel ve konferanslara devam ediyor. 

Ordu ve Giresun’da verilen ‘Müşteri İlişkileri’ konulu seminerden sonra Trabzon’da da ‘Satış ve Pazarlama Teknikleri’ konulu konferans verildi. KASİF ve Karadeniz İş Adamları Derneği’nin (KARGİD) ortaklaşa düzenlediği‘Satış ve Pazarlama Teknikleri’ konulu konferans KARGİD toplantı salonunda yapıldı. KASİF Genel Sekreteri Yaşar Bıyıklı’nın konuşmacı olduğu konferansı çok sayıda esnaf, tüccar, işadamı ve çalışanlar dinledi.
PİYASANIN HAKİMİYETİ MÜŞTERİDE 
Konferansın açış konuşmasını yapan KARGİD Başkanı Ahmet Yaşar Altıntaş, günümüzde müşterilerin aslanın ağzında değil midesinde olduğunu söyleyerek, “Artık günümüzde müşterinin aslanın ağzında dönemi bitmiştir. Müşteri aslanın ağzından midesine inmiştir. Bir telefonla, e-maille, internetle ulaşabildiğimiz her noktada nasıl müşteriye ulaşabiliyorsak aynı zamanda rakiplerimizde müşterilere ulaşabilmektedirler. Dünyanın küçük bir köy haline geldiği günümüzde piyasanın yeni egemeni ve hâkimi müşteri olmuştur. Böyle bir piyasa koşulunda işletmeler olarak bizler de rekabet edebilmek amacıyla çağdaş pazarlama tekniklerini, müşteri ilişkilerini öğrenmeli ve personelimizin iyi yetişmesini sağlamalıyız” dedi.
Yüksek katma değerin,rekabetin ucuz emekle değil kalifiye iş gücü ile sağlanacağını belirten KARGİD Başkanı Altıntaş, üyelerinin gelişmesi ve değişen dünyanın ekonomik şartlarına uyum sağlayabilmeleri için çalışmalar yaptıklarını söyleyerek sözlerine son verdi.
MÜŞTERİ POTANSİYELİNİ KORUYUN
İşletmelerin maksimum müşteri memnuniyetini sağlayarak satışları artırmanın yöntemlerinden bahseden Bıyıklı, günümüzde müşteriyle iletişime önem veren, müşterilerin değişen öncelikleri doğrultusunda mal ve hizmet üreten ve müşterileri birer şirket ortağı gözüyle gören işletmelerin kazançlı çıkağını kaydetti. Yaşar Bıyıklı, "İşletmelerin mevcut müşterileri elde tutması, ardından da rakiplerin boşalttığı alanı doldurmaya öncelik vermesi gerekiyor. Bu dönemde en önemli işimiz hiç kuşkusuz müşteri potansiyelini korumak ve yeni müşteriler kazanmaktır. Çünkü var olan müşteriyi korumak yenisini kazanmaktan 5 kat daha karlı. Mevcut müşterilerinizle iletişim halinde olmaya, onların beklentilerine cevap vermeye ve aynı zamanda müşteri portföyünüzü genişletmeye çalışmalısınız" tavsiyelerinde bulundu. Salim SÜRMELİ
  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • 'Çoğu şehidimizin sizin sınıfınızda hatıraları var'22 Kasım 2017 Çarşamba 16:58
  • Kitap kardeşi oldular22 Kasım 2017 Çarşamba 16:57
  • Çorum TSO'dan kaban desteği22 Kasım 2017 Çarşamba 16:56
  • Ülkü Ocakları'ndan öğrencilere bot yardımı22 Kasım 2017 Çarşamba 16:55
  • Minik Furkan gözyaşlarıyla uğurlandı22 Kasım 2017 Çarşamba 16:40
  • Kasaplar kampanya başlattı22 Kasım 2017 Çarşamba 16:13
  • Gayrimenkul de kayıtdışılık alarm veriyor22 Kasım 2017 Çarşamba 16:07
  • Gıda sektörü Samsun'da biraraya geliyor22 Kasım 2017 Çarşamba 15:10
  • Yerli otomobili istiyoruz ama 'reklam' yapmam22 Kasım 2017 Çarşamba 14:48
  • Küçük esnaf vatandaşın 'faizsiz ve icrasız bankası'22 Kasım 2017 Çarşamba 14:35
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0(362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10