• BIST 107.673
  • Altın 151,891
  • Dolar 3,7069
  • Euro 4,3562
  • Samsun 19 °C
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 21 °C
  • İzmir 23 °C
  • Ordu 18 °C
  • Sinop 18 °C
  • Giresun 19 °C
  • Amasya 22 °C
  • Rize 20 °C
  • Trabzon 19 °C

Samsunun tüketicisi ayıplı maldan şikayetçi

Samsunun tüketicisi ayıplı maldan şikayetçi
Samsun'da 2011 yılında Tüketici Hayet Heyeti'ne toplamda 4 bin 630 tüketici şikayet başvurusu yapılırken, bu başvuruların 2 bin 674'ü tüketicilerin lehine, bin 91 adeti ise aleyhine sonuçlandı.

Yapılan tüketici şikayet başvurularından yüzde 70'ini ise ayıplı mal ve hizmetler kategorisi oluşturuyor

Samsun Tüketici Hakem Heyeti'ne 2011 yılında toplamda 4 bin 630 adet şikayet başvurusu yapıldı. Yapılan şikayetlerin yıl içerisinde 3 bin 765 adeti sonuçlandırılırken, bu şikayetlerin 2 bin 674 adeti tüketicilerin lehine, bin 91 adeti ise aleyhine sonuçladı. 8 adet şikayet başvurusu ilgisi nedeniyle başka kuruma sevkedilirken, 857 adet şikayet başvurusunun ise incelemesi sürüyor.

Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan 4 bin 630 adet şikayetin 251 adeti mesafeli ve abonelik sözleşmeler, 797 adeti tüketici kredi kartı konut finans sözleşmeleri, 376 adeti taksitli kampanyalı kapıdan satışlar, 3'ü turistik devre tatil ve paket tur kategorileri oluştururken, 3 bin 203 adetini ayıplı mal ve hizmetlerinin oluşturması dikkat çekti. Ayıplı mal ve hizmetler kategorisinde yapılan başvuruların bin 744 tüketicilerin lehine, 858 adeti ise aleyhine sonuçlandı.

'Kalitesiz ürün
ihraç ediyoruz'

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkanı Sema Onar Yaktı yaptığı açıklamada, tüketicileri aldıkları ürünlere aynı zamanda kontrol etmeleri yönünde uyarıda bulundu. Samsun'da 2011 yılında tüketicilerin en çok ayıplı mallardan şikayet etmelerinin şaşırtıcı bir sonuç olduğunu savunan Yaktı " Ne yazık ki globalleşen dünyada, ekonomilerde aynı oranda büyümeye ve ükeleri ucuz iş gücü politikaları sürdürmeye itiyor. Bunun sonucunda insan sağlığını tehlikeye atan Çin'in ürettiği ürünler gibi, dünya ülkeleri kalitesiz ürünleri ihraç ediyor. Böyle bir ortamda tüketicilerin çok dikkatli olması gerekiyor ve aldıkları ürünleri kontrol edip öyle almaları gerekiyor. Ayrıca tüketicilerin haklarını çok iyi bilmesi ve olumsuz bir durumla karşılaştıklarında nereye başvuracaklarını çok iyi bilmesi gerekiyor "dedi.

Süleyman BIYIK

  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : İnternet Sitesi : (0 541) 292 76 95 Gazete İletişim : (0 362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10