• BIST 89.764
  • Altın 145,514
  • Dolar 3,6255
  • Euro 3,9111
  • Samsun 5 °C
  • İstanbul 7 °C
  • Ankara -1 °C
  • İzmir 7 °C
  • Ordu 4 °C
  • Sinop 6 °C
  • Giresun 5 °C
  • Amasya 5 °C
  • Rize 2 °C
  • Trabzon 4 °C

TÜKETİCİ YASASININ GETİRDİKLERİ

TAHSİN ÇAYIROĞLU

 

Türkiye’de ilk tüketici yasının 1995’te çıkarılan 4077 sayılı Kanun ile sağlandığını, akabinde günün koşullarına uyarlanmış yeni tüketici yasasınınsa 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanun olduğunu belirtmiştik. Bu kapsamda tüketici haklarının temelini oluşturan tüketici işlemleri de, mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişilerle tüketiciler arasında kurulan eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekalet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dahil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem (6502 s.K/ 3-l/l), olarak tanımlanmıştır. O halde son tüketici kanunuyla öne çıkan yeni düzenlemeler;

1-Temel ilkeler: Sözleşmelerin on iki puntoyla ve anlaşılır bir dille yazılacağı, bir nüshasının tüketiciye verileceği (6502 s.K/m.4-1); tüketiciden talep edilecek her türlü ücret ve masrafa ilişkin bilgilerin sözleşmenin eki niteliğinde tüketiciye verileceği ve ispat yükünün de satıcıya ait olduğu (6502 s.K/ m.4-4); ödemelerin nama yazılı veya her bir taksit ödemesi için ayrı ayrı olacak şekilde senede bağlanacağı (6502 s.K/m.4-5); tüketici işlemlerindeki kefaletin adi kefalet sayılacağı (6502 s.K/m.4-6); temerrüt hali dahil, tüketici işlemlerine bileşik faiz uygulanamayacağı (6502 s.K/ m.4-7) hükme bağlanmıştır.

2-Bankacılık sözleşmeleri: Sözleşme imzalanmadan bankanın sözleşme şartlarını tüketiciye makul bir sürede, yazılı olarak bildireceği (6502 s.K/m-23); tüketicinin de on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabiliceği (6502 s.K/m.24); kredinin sigorta şartına bağlanamayacağı (6502 s.K/ m-29) vurgulanmıştır.

Kart çıkaran kuruşların yıllık üyelik aidatı gibi isimler altında ücret tahsil edemeyeceği (alternatif) bir kredi kartı türü sunmaları (6502 s.K/m.31-3), diğer halde yıllık aidatı ücreti alınabileceği (5434 s.K/ 13/24) belirtilmiştir.

Taksitlerin veya kredinin erken ödenmesi halinde erken ödenen miktara göre faiz ve diğer maliyet unsurlarında indirim yapılacağı; faiz oranının sabit olduğu hallerde (değişken faiz hali hariç) faiz indirimi yapılıp, hesaplanan ve konut finansmanı kuruluşuna erken ödenen tutarın kalan vadesinin 36 ayı aşmaması halinde % 1, aşması halindeyse % 2’sini geçmemek üzere tazminat ödeneceği (6502 s.K/ m. 37) hükme bağlanmıştır.

3-Abonelik sözleşmeleri: Tüketici belirsiz veya bir yıldan uzun süreli abonelik sözleşmelerinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olduğu (6502 s.K/ m-52-4) belirtilmiştir.

4-Mesafeli sözleşmeler: Mesafeli sözleşmelerde malın teslim süresinin 30 günü aşamayacağı (6502 s.K/ m-48-3); cayma süresinin on dört gün olduğu (6502 s.K/ m-52-4) belirtilmiştir.

5-Kargo taşımacılığı: 6502 sayılı Kanun’un 3/1(1) maddesiyle taşımacılık hizmetleri de iş bu kanun kapsamına alınmıştır. Bununla birlikte kargo taşımacılığı 4925 sayılı Karayolları Taşımacılığı Kanunu’nda düzenlenmiştir. Eşyanın teslim alımından teslimatına kadar olan sürede kaybından ve hasarından, korunmasından ve taşınmasından, çevre ve insan sağlığına etkilerinden taşıyanın sorumlu olduğu (4925 s.K/ m-9) vurgulanmıştır.

6-Ayıplı mal karinesi: Teslimden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilmiş ve ispat yükünün de satıcıya ait olduğu, ancak bu karinenin malın veya ayıbın niteliğiyle bağdaşmıyorsa uygulanmayacağı; tüketicinin sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olması veya haberdar olmasının beklenildiği durumdaysa sözleşmenin aykırılık oluşturmayacağı, ancak bunların dışındaki ayıplara karşı tüketicinin seçimlik hakkının saklı olduğu (6502 s.K/m.10-1/2) hükme bağlanmıştır.

  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : İnternet Sitesi : (0 541) 292 76 95 Gazete İletişim : (0 362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10