loading...

Samsun merkezli, bölge gazetesi...

  • Dolar
  • Euro
  • GR ALTIN
  • ÇEYREK

Genel Müdür’den mesajınız var!

Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattı. Yapılan iyileştirme çalışmalarının ardından, Groupon çağrı merkezi gelen çağrıları 20 saniye içinde karşılamaya başlarken,

Genel Müdür’den  mesajınız var!
  • 06 Eylül 2012, Perşembe 16:29
loading...

Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olan Şehir Fırsatı’nı hayata geçiren Groupon, gerçekleştirdiği atılımlarla yüzde 100 müşteri memnuniyeti sağlama yolunda emin adımlarla ilerliyor. 

Son dönemde yaptıkları çalışmalarla müşteri ilişkilerinde yeni bir dönem başlattıklarının altını çizen Groupon Türkiye Genel Müdürü Onur Aydın, şu bilgileri verdi: "48 ülkede faaliyet gösteren ve 10 binden fazla çalışanı bulunan dev bir operasyonun Türkiye ayağı olarak, son dönemde müşteri ilişkileri yönetiminin geliştirilmesi yolunda önemli aşama kaydettik. Alanımızda tüketicilerin en çok güvendiği markalar arasında yer alıyoruz ve Türkiye’nin ilk grup satın alma sitesi olmanın bize yüklediği sorumluluğun farkında olarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu kapsamda yaptığımız iyileştirme çalışmaları sayesinde, çağrı merkezimize gelen aramaları ortalama 20 saniye içinde karşılamaya başladık. Yani 0850 222 5 477 numaralı çağrı merkezimizi arayan bir kullanıcımıza sektör ortalamasının çok altında bir sürede yanıt verebiliyoruz. Benzer şekilde, info@sehirfirsati.com adresine gönderilen e-postaların yüzde 80’ini de 24 saat içinde yanıtlayarak kullanıcılarımıza yardımcı oluyoruz."
Ercan ÜSLÜ
Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0
loading...

HABERE YORUM YAZIN

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


yükleniyor
BASINDA BUGÜN
TÜM GAZETELER
yukarı çık