YEDAŞ, 2025 yılına ait elektrik arıza ve kesinti verilerini kamuoyuyla paylaştı. Samsun, Amasya, Çorum, Sinop ve Ordu illerinde yürütülen iyileştirme çalışmaları sayesinde hem kesinti sayılarında hem de sürelerinde önemli oranda düşüş sağlandı.ARIZA SAYILARI 5 YILDA YÜZDE 64 AZALDIŞirket tarafından yapılan açıklamaya göre, dağıtım şebekesi altyapısına yönelik yatırımlar, uzaktan izleme ve kontrol sistemlerinin yaygınlaştırılması, artırılan periyodik bakım faaliyetleri ve teknolojik gelişmeler sayesinde 2024 yılına kıyasla kullanıcı başına ortalama kesinti sayısı yüzde 12 azaldı. Son 5 yıl değerlendirildiğinde ise bu düşüş oranı yüzde 64'e ulaştı.KESİNTİ SÜRELERİNDE DE ÖNEMLİ GERİLEMEYEDAŞ’ın verilerine göre, kullanıcı başına ortalama kesinti süresi de önemli ölçüde azaldı. 2024 yılına göre yüzde 21 oranında, son 5 yıla kıyasla ise yüzde 50 oranında azalma kaydedildi. Bu gelişme, tüketicilerin günlük yaşamlarında daha az kesintiyle karşılaşmasını sağladı.KALİTELİ VE SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ İÇİN YENİ ADIMLARYEDAŞ, müşteri memnuniyetini temel alan hizmet yaklaşımı çerçevesinde yalnızca teknik başarıya değil, aynı zamanda kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine de odaklandığını vurguladı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Önümüzdeki dönemde de akıllı şebeke uygulamaları, dijitalleşme projeleri ve bakım-onarım faaliyetleriyle enerji altyapısını güçlendirmeyi sürdüreceğiz. Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışıyla, enerjinin sürdürülebilir olması için gece gündüz sahada görev yapan ekipler, bölge halkına kaliteli ve kesintisiz enerji sunma kararlılığını sürdürüyor."İhlas Haber Ajansı