Trafik sigortası ve kasko hasar süreçlerinde kapsamlı değişikliklere gidiliyor.
Yeni düzenlemeyle eksper atamalarından değer kaybı hesaplamalarına, araçlarda kullanılacak yedek parçalardan kaza yerini terk eden sürücülere uygulanacak işlemlere kadar birçok alanda yeni dönem başlayacak.
EKSPERLER DİJİTAL SİSTEMLE ATANACAK
Kaza sonrası araçtaki hasarı inceleyecek eksperler artık sigorta şirketleri veya taraflar tarafından belirlenmeyecek.
Eksper atamaları, merkezi dijital sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilecek. “Akıllı eksper ataması” uygulamasıyla tarafsızlığın artırılması, işlemlerin hızlandırılması ve uygulama birliğinin sağlanması hedefleniyor.
40 BİN LİRA ÜZERİ HASARDA FİZİKİ İNCELEME
Hasar tutarı 40 bin lirayı aşan dosyalarda, bağımsız eksper tarafından fiziki inceleme yapılması ve rapor hazırlanması zorunlu olacak.
Düzenlemeyle hasar tespitlerindeki farklı değerlendirmelerin azaltılması ve onarım maliyetlerinin standartlaştırılması amaçlanıyor.
DEĞER KAYBI AYNI RAPORDA HESAPLANACAK
Araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı için ayrıca başvuru yapmasına veya hukuki süreç başlatmasına gerek kalmayacak.
Hasarı inceleyen eksper, aracın fiziki zararının yanı sıra değer kaybını da hesaplayacak. Onarım bedeli ile değer kaybı aynı raporda yer alacak ve tazminat işlemleri tek dosya üzerinden yürütülecek.
MUADİL PARÇA İÇİN YAZILI ONAY ŞARTI
Orijinal parçanın temin edilemediği durumlarda muadil veya yeniden kullanılabilir parça takılabilmesi için araç sahibinin yazılı onayı gerekecek.
Bu uygulamayla araç sahiplerinin onarım sürecindeki tercih hakkının korunması hedefleniyor.
KASKO DOSYALARI DA KAPSAMA ALINDI
Merkezi eksper atama sistemi yalnızca trafik sigortasında uygulanmayacak.
Kasko poliçelerindeki ağır hasar ve tam hasar dosyalarında görev yapacak eksperler de merkezi otomasyon sistemi üzerinden belirlenecek.
ALO 193 HATTI 1 EYLÜL’DE AÇILACAK
Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı, 1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak.
Vatandaşlar bu hat üzerinden trafik ve kasko hasar ihbarı yapabilecek, dosyalarının durumu hakkında bilgi alabilecek ve şikâyetlerini iletebilecek.
KAZA YERİNİ TERK EDENE RÜCU UYGULAMASI
Maddi veya bedeni hasarlı trafik kazalarında geçerli bir gerekçesi olmadan olay yerini terk eden sürücülere yönelik de yeni bir uygulama getiriliyor.
Sigorta şirketi, mağdurlara ödediği tazminatı kazanın ardından olay yerini terk eden sigortalıdan geri isteyebilecek.
Kaynak: Haber Merkezi
