Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında uygulanan idari para cezaları ile Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurulardaki parasal sınırları yeniden belirledi. Resmi Gazete'de yayımlanan tebliğlere göre, 2026 yılı için geçerli olacak artış oranı %25,49 olarak tespit edildi.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞVURU SINIRI 186 BİN TL
Vatandaşların mahkemeye gitmeden uyuşmazlıklarını çözebildiği Tüketici Hakem Heyetleri için görev sınırı yükseltildi:
Yeni Sınır: 1 Ocak 2026'dan itibaren değeri 186 bin Türk Lirası'nın altında kalan tüm uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunlu olacak.
Başvuru Yeri: Tüketiciler, ikametgahlarının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete e-Devlet (TÜBİS) üzerinden veya şahsen başvurabilecek.
İDARİ PARA CEZALARI 99 MİLYON TL'YE DAYANDI
Hatalı veya yanıltıcı ticari uygulamalarda bulunan işletmelere yönelik cezalar caydırıcılığı artırmak amacıyla güncellendi:
Yanıltıcı Reklam ve İhlaller: İhlalin türüne göre cezalar yaklaşık 3 bin TL'den başlayıp, şirketlerin büyüklüğü ve ihlalin kapsamına göre 99 milyon TL seviyesine kadar ulaşabilecek.
Kapsam: Ayıplı mal ve hizmetler, indirimli satış kurallarına aykırılık, garanti belgesi eksikliği ve mesafeli satış ihlalleri bu ceza kapsamında yer alıyor.
İŞ YERİ DIŞI SÖZLEŞMELERDE LİMİT DEĞİŞTİ
Halk arasında "kapıdan satış" olarak bilinen iş yeri dışında kurulan sözleşmelere dair de düzenleme yapıldı:
Yeni Limit: 313 Türk Lirası'nı aşmayan mal veya hizmet satışları, İş Yeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamı dışında bırakıldı.
Uygulama: Bu tutarın üzerindeki tüm satışlarda tüketicinin cayma hakkı ve sözleşme zorunluluğu gibi yasal korumaları devam edecek.
Söz konusu yeni düzenlemelerin tamamı 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.
Haber Merkezi
