23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nın resmi tatil statüsünde olması nedeniyle, finansal işlemlerini gerçekleştirmek isteyen vatandaşlar bankaların çalışma düzenini merak ediyor. Özellikle ödemesi olan veya şube üzerinden işlem yapması gerekenler için çalışma saatleri ve dijital transfer süreçleri netlik kazandı.
BANKA ŞUBELERİNDE RESMİ TATİL ARASI
Resmi Gazete’de yer alan bilgiler ışığında 23 Nisan günü ulusal bayram ve resmi tatil günleri arasında yer aldığı için Türkiye genelindeki tüm banka şubeleri bugün kapalı kalacak. Şubeler üzerinden fiziksel olarak gerçekleştirilen gişe işlemleri, kredi başvuruları veya hesap açılışları gibi hizmetler bugün verilemeyecek. Banka şubeleri, bir günlük aranın ardından 24 Nisan Cuma sabahı saat 09:00 itibarıyla normal mesai düzenine geri dönerek kapılarını müşterilerine tekrar açacak.
DİJİTAL TRANSFERLERDE EFT VE FAST AYRIMI
Banka şubeleri fiziksel olarak hizmet vermese de mobil bankacılık ve internet şubeleri üzerinden birçok işlem kesintisiz olarak sürdürülebiliyor. Aynı banka içerisindeki hesaplar arası para gönderimi olan havale işlemleri anlık olarak gerçekleşirken, farklı bankalar arası transferlerde ise sistem değişikliği yaşanıyor. FAST sistemini kullanan vatandaşlar limitler dahilinde 7/24 anlık transfer yapabilirken, bu limiti aşan veya standart EFT ile gönderilen tutarlar bankalar arası takas sisteminin tatil olması nedeniyle ancak 24 Nisan Cuma günü alıcının hesabına yansıyacak.
ALTERNATİF HİZMET KANALLARI VE ATM KULLANIMI
Şubelerin kapalı olduğu bu özel günde vatandaşlar, acil nakit ihtiyaçları veya fatura ödemeleri için ATM'leri kullanmaya devam edebilecek. Para çekme, yatırma ve bakiye sorgulama gibi temel bankacılık işlemleri ATM'ler üzerinden kesintisiz bir şekilde sunuluyor. Ayrıca kayıp, çalıntı kart bildirimleri veya teknik destek ihtiyaçları için bankaların müşteri hizmetleri ve çağrı merkezleri de 23 Nisan boyunca tam kapasiteyle hizmet vermeyi sürdürecek.
Haber Merkezi
