Bağlar Mahallesi Serçe Sokak’ta oturan emekli Ali Yücel, 1 Ağustos’ta evinin önündeki çardaktan düştü. 4 metre yükseklikten düşen Yücel, ambulansla Kozan Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Belinde kırık olan Yücel, tedavisinin ardından taburcu edildi. Yücel, kontrol amaçlı hastaneye götürülmek istenince ailenin çocukları şehir dışında çalıştığı için komşu Cengizhan Şenöz, devreye girdi. Şenöz, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak hastanın kontrole götürülmesini talep etti. Ancak 112'nin hasta nakil hizmeti vermemesi nedeniyle Şenöz, belediyelere yönlendirildi. Bunun üzerine Şenöz, Büyükşehir Belediyesi'nin '153 Çağrı Merkezi'ni arayıp, hasta nakil aracı istedi. Görevliler ise ilçeler arası hizmet veremediklerini bildirdi.
Cengizhan Şenöz, bunun üzerine beli kırık olan Ali Yücel’i yatarak hastaneye gitmesi için çekici çağırdı. Komşularının yardımı ile Yücel, çekiciye yüklendi. 4 kilometre uzaklıktaki Kozan Devlet Hastanesi’ne getirilen Yücel, komşuları tarafından acil servisten alınan sedyeye indirildi. Cengizhan Şenöz, bu durumdaki hastalar için çözüm üretilmesi gerektiğini belirterek, "Bugün kontrolü varmış aile benden yardım istedi. 112 Acil Servis'i aradım, kontrol için hastaneye götürülmesi gerektiğini söyledi. Onlar da bana sadece solunum cihazına bağlı olan hastaların transferini yapabildiklerini bunun dışında hasta transferi yapmadıklarını söyledi. Belediyeye yönlendirdi. Belediyeyi aradım, onlarda 'İlçeler arası hizmet veremiyoruz, kendi imkanlarınızla götürün' dedi. Beli kırık olduğu için otomobille götüremeyeceğimiz için çekici çağırdım. Hastayı çekici ile götürdüm. Hasta nakli olduğu için çekici para da talep etmedi” dedi.
