Bankalarla sorun yaşayan müşterilere KVKK'dan emsal karar
Bir müşteri, hizmet aldığı bankanın temsilcisi ile yaptığı telefon görüşmesinin kaydını talep etti, ancak banka talebi reddetti. Müşteri, bu durumu Kişisel Veri...
1 dk okuma
Paylaş
KVKK, başvuruyu değerlendirerek, bankanın "Sır Niteliğindeki Bilgilerin Paylaşılması Hakkında Yönetmelik" ve Bankacılık Kanunu hükümleri gereği kayıtları paylaşamadığını belirledi. Ancak, KVKK, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu doğrultusunda müşterilere kişisel verileri üzerindeki haklarını kullanma imkanı tanıdı. KVKK, görüşme kayıtlarının ilgili üçüncü kişilerin verilerini gizleyerek gönderilmesi talimatını bankaya iletti. Bu karar, benzer durumdaki müşterilere emsal teşkil edebilir.
Bu gelişme, müşterilerin kişisel verilerini koruma konusundaki haklarını kullanma adına KVKK'nın etkin rol aldığını gösteriyor.
KaynakAnadolu Ajansı
İlgili Haberler
Yorumlar (0)
Bu içerik için henüz onaylanmış yorum yok.
Öne Çıkanlar
