Altay, yeni dolandırıcılık yöntemini paylaşarak tüketicilere dikkat çekti. "0212, 0312, 0800 ve 0850 gibi numaralardan aranan tüketiciler, aboneliğin sonlanacağı, yeni abonelik başlatma ya da daha avantajlı kampanyalar ve fırsatlar öne sürülerek rahatsız ediliyor. Bu konuda onlarca şikayet alıyoruz." diyen Altay, tüketicilerin, bu aramaları çekmek zorunda olmadıklarını ve her seferinde engellemek zorunda olmadıklarını belirtti.
Yüksek Meblağ Faturaya Yansıyor
Arayan kişilere tüketicinin abonelik sonlandırma ve yeniden başlatma yetkileri olduğunu ancak ikna edilen tüketicinin yeni abonelik yapması ve önceki abonelik sözleşmesinin feshedilmesi nedeniyle cayma bedeli ödemek zorunda kalabileceğini dile getiren Altay, tüketicilere belirtilen meblağ üzerinden daha yüksek miktarların faturaya yansıtılabileceği konusunda uyardı.
Altay, bu tarz numaralardan arayan firmaların tespit edilip önlem alınması gerektiğini belirtirken, tüketicilerin işlem yapmadan önce hizmet aldıkları firmalardan teyit almalarını önerdi.
"Özellikle 60 Yaş Üzeri Vatandaşlar Çok Daha Fazla Kandırılıyor"
Vatandaşlar da 0800 ve 0850'li numaralardan "taahhüdünüz, sözleşmeniz bitti" şeklinde gün içinde sıkça arandıklarını ifade ederek bu numaraları direkt engelleyerek önlem aldıklarını belirtti. Özellikle 60 yaş üzeri vatandaşların daha fazla kandırıldığına dikkat çeken vatandaşlar, bilinçli olunması gerektiğini vurguladılar.
Haber Merkezi
