Vatandaşların resmi işlemlerini gerçekleştirdiği ve kamu hizmetlerine eriştiği e-Devlet Kapısı’nda bugün yoğun bir erişim sorunu yaşanıyor. Kullanıcılar, T.C. Kimlik numarası ve şifrelerini girmelerinin ardından sisteme girişte problemle karşılaşıyor.
Özellikle evrak çıkarmak veya resmi başvurularını yapmak isteyen vatandaşlar, yaşadıkları aksaklık nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyor. Yaşanan sorun üzerine “e-Devlet çöktü mü, neden girilmiyor?” soruları en çok aranan konular arasına girdi.
TEKNİK AKSAKLIK UYARISI
e-Devlet’e giriş yapmaya çalışan kullanıcılar, ekranlarında ortak bir teknik aksaklık uyarısıyla karşılaşıyor. Sistemin verdiği uyarı mesajında, "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" ifadeleri yer alıyor.
Bu teknik aksaklığın kaynağı resmi olarak henüz açıklanmamış olsa da, yoğunluğun nedenine dair güçlü bir tahmin bulunuyor. Aksaklığın, TOKİ 500 bin konut projesinin bugün başlaması ve sisteme yönelen devasa başvuru ve sorgulama trafiği nedeniyle yaşandığı düşünülüyor. Kamuoyunun büyük ilgi gösterdiği bu tür projeler, daha önce de kamu dijital altyapılarında yoğunluğa bağlı sorunlara neden olmuştu.
RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Yaşanan bu teknik problemle ilgili olarak Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nden veya ilgili kurumlardan henüz resmi bir açıklama gelmiş değil. Vatandaşlar, resmi işlemlerinin aksaması nedeniyle sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyor. Teknik aksaklığın, yoğunluğun azalmasıyla birlikte gün içinde düzelmesi öngörülüyor.
Kullanıcıların, işlemlerini gerçekleştirmek için günün ilerleyen saatlerinde veya yoğunluğun daha az olduğu gece saatlerinde tekrar denemeleri tavsiye ediliyor.
Haber Merkezi
