Ecrin Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri, Samsun'dan yurt dışına hizmet veriyor. 2017 yılında Samsun'da kurulan Ecrin Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri, Almanya merkezli çağrı merkezi şirketi "ZG Marketing" ile yeni bir ortaklığa imza attı.
ZG Marketing Yönetim Kurulu Başkanı Rrustem Gashi ile ZG Marketing Ceo'su Onur Ünal, Samsun'a gelerek, Samsun Genel Müdürü Fatih Toprak'tan çalışmaları hakkında bilgi aldı. Çağrı merkezi olarak hizmet veren Ecrin Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri, özellikle iyi derecede Almanca bilen gurbetçi gençleri ZG Marketing bünyesinde istihdam etmek istiyor.
Genel Müdür Fatih Toprak, "Samsun'da 2017 tarihinden itibaren çağrı merkezi olarak faaliyete başladık. Almanya'da yaşayan müşterilerimize çağrı merkezi üzerinden çeşitli hizmetler sunuyoruz. Almanya'da merkezli çağrı merkezi devi şirket ZG Marketing ile yaptığımız ortaklıkla büyümemizi sürdüreceğiz" dedi.
7 BİN GURBETÇİ DÖNDÜ
Yıllarca yurt dışında yaşadığını söyleyen ZG Marketing Samsun Genel Müdürü Fatih Toprak, "Kendi memleketimde istihdam sağladığım için çok mutluyum. Her geçen gün daha da büyüyen şirketimizin, birkaç yıl sonra yüzlerce insana istihdam sağlayacağına eminim. Yaptığımız anlaşmadan dolayı ise ZG Marketing yetkililerine teşekkür ediyorum. Birlikte çok güzel çalışmalar yapacağız" dedi.
"Belli araştırmalar yaptık ve 7 bin gurbetçi kesin dönüş yaptı" diyen Toprak, "Ben de Almanya'da ilk etaptan beri bu işin içerisindeydim. Yeterli eğitimi aldığımı düşünüyordum ve aklıma memleketim Samsun geldi. Araştırdım. Nasıl ilerleyebiliriz, nasıl yapabiliriz? Hızlı bir başlangıcımız oldu. Samsun bu sektörde yıpranmamış olduğu için 4-5 ay içerisinde istediğimiz potansiyele ulaştık. Önümüzdeki ay istihdam sayımız 60'ı, yıl sonuna kadar da 100 kişiyi bulacak. Bizlere sosyal medya aracılığı ile çok kolay ulaşılabilir. Çağrı merkezimize personel yatırımı yapacağız" diye konuştu.
AVRUPA'NIN ÖNDE GELEN DİSTRİBÜTÖRÜ
"Bizim kendi tecrübemiz eksikti, çünkü ne kadar bu işin içerisinde olsak da şirketi yeni kurduğumuz için belli tecrübeler edinmemiz gerekiyordu" diyen Toprak, "Bu belli tecrübeleri edindikten sonra da hızla büyümeye başladık bilanço anlamında. Bilanço anlamında büyüdükçe de farklı projelere distribütörlerle çalışmaya başladık ve en son ZG Marketing'e ulaşma imkanımız oldu. Almanya'nın en önde gelen disbiritörü. Onur beyle tanıştık ve Ecrin Kerim Şirketi olarak faaliyete başladık. Bu çalışmalara içerisinde kendimizin Samsun'da bulunan çalışanlarımıza ve ekibimiz ile güzel başarılar elde ettik ve sektöre güven verdik" ifadelerini kullandı.
ALMANYA'DA NASILSA BURADA DA ÖYLE
Gurbetçi olan Türk gençleri için bu sektörün cazip nedenlerinin olduğunu belirten ZG Marketing Ceo'su Onur Ünal ise, "Almanya'daki standartlarda olan 14 maaş, yıllık izin, yılbaşı izni, sigorta, yüksek maaş bu şekilde daha cazip oldu. Aile ortamında kadın erkek hiç düşünmeden gelip çalışabilir. Çalışma saatleri de 11.00-19.00 arası. Arada bir buçuk saat mola var. Cumartesi-Pazar izin. Almanya'da nasıl yapıyorsak aynısını burada da yapıyoruz. Resmi tatil izinleri var. Bu şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. ZG Marketing'in yapmak istediği ve yaptığı strateji de Almanya'da yaşayan bir kişinin ülkesine dönmesine gerek yok. Almanya'daki evinden de ZG Marketing'de çalışabiliyor. Bizim için en önde gelen çalışanlarımız. Onların sayesinde biz büyüyoruz" dedi.
KARŞILIKLI GÜVEN ÇOK ÖNEMLİ
Onur Ünal, şöyle devam etti; "Gurbetçilerin yoğun olduğu bazı sosyal medya hesapları var ve hepsi ülkelerine dönmeyi düşünüyor. Bizde ister istemez gurbetçilerimize anavatanda bir güven vermeye çalışıyoruz. O güveni kendilerine sağlıyoruz ve aile ortamı kuruyoruz. Karşılıklı güven içerisinde ileriye doğru ilerliyoruz."
NEREDEYSE AVRUPA'NIN HER ÜLKESİNDE VAR
ZG Marketing Yönetim Kurulu Başkanı Rrustem Gashi de, "ZG Marketing, Almanya'nın Berlin, Stuttgart, Hamburg, Köln, Münih, Düsseldorf, Bremen, Mönchengladbach ve Augsburg şehirlerinde, Kosova'nın Vushtrri ve Priştine şehrinde, Türkiye'de İstanbul, Antalya, Konya, Karaman, Ankara ve son olarak Samsun şehirlerinde, İspanya'nın Gran ve Canaria şehirlerinde, Fas'ın Nadar şehrinde, Bulgaristan'ın Sofya şehrinde, Yunanistan'ın Atina şehrinde, Slovenya'nın Ljubljana şehrinde, Makedonya'nın Skopje ve Tetovo şehrilerinde, Bosna Hersek'in ise Sarajevo ve Doboj şehirlerinde bazı uluslararası dev markalara çağrı merkezi hizmet veriyor" diye konuştu.
YATIRIM SAMSUN’A DEĞER KATTI
Sevdamız Samsun Platformu Başkanı Nuri Seven ise, "Bu güzel yatırımın Samsun'a gelmesine vesile olan, ZG Marketing bayiliğini şehrimize kazandırdığı için, ayrıca ekonomik anlamda katma değer ve istihdam sağladığı için ZG Marketing ve Ecrin Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri'ne teşekkür ediyoruz. Biz Sevdamız Samsun olarak yola çıktığımızda Samsun'un bütün değerlerine sahip çıkmak istediğimizi söyledik. Samsun'un "birleştirici gücüyüz" dedik. Bu uluslararası ortaklık şehrimize büyük mutluluk kattı, değer kattı" ifadelerini kullandı. N. Alper CABBAR
