Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), enerji sektöründe tüketici haklarını güçlendiren ve kaçak elektrikle mücadeleyi artıran bir dizi düzenleme yaptı. Bu kapsamda, düzenli ödeme yapan tüketicilerden yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmayacak.
TÜKETİCİLERİN HAKLARI GÜÇLENDİRİLİYOR
EPDK, Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan düzenlemelerle, kaçak elektrik tüketiminin önüne geçmek ve yasal tüketicilerin haklarını korumak için önemli adımlar attı. Kaçak kullanım oranını azaltmak amacıyla faturalandırma sistemine yeni katsayılar eklenirken, tahsilat süreçlerinde mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Kaçak elektrik faturalarına ilişkin borçların, borç sahibine bildirim yapılmadan yasal takibe alınması artık engellenecek. Bu sayede tahsilat süreçleri daha adil bir hale getirilecek.
DÜZENLİ ÖDEME YAPANLARA AVANTAJ
Düzenli ödeme alışkanlığı bulunan tüketiciler, yeni sözleşmelerde güvence bedeli ödemek zorunda kalmayacak. Bu adım, tüketicilerin düzenli ödeme yapmalarını teşvik etmeyi amaçlıyor. Ayrıca, düzenli ödeme yapan tüketiciler herhangi bir ek güvence bedeli ödemeden abonelik işlemlerini tamamlayabilecek.
DİJİTALLEŞMEYE UYUM
EPDK, kağıt israfını önlemek ve dijitalleşmeye uyum sağlamak için sözleşmelerde yalnızca özet sayfanın imzalanmasını yeterli kabul edecek. Tam sözleşme ise Kalıcı Veri Sağlayıcı üzerinden tüketicilere sunulacak.
SERBEST PİYASAYA GEÇİŞ KOLAYLAŞTIRILIYOR
Mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştırmak için tarifelerde revizyona gidildi. Daha önce yüzde 9,38 olarak uygulanan oran, yüzde 5’e düşürüldü. Bu düzenlemeyle tüketicilerin rekabetçi fiyatlardan yararlanması ve daha avantajlı tarifelere erişmesi sağlanacak.
KAÇAK ELEKTRİKLE MÜCADELE SÜRÜYOR
Kaçak elektrik kullanım oranının yüksek olduğu bölgelerde yasal tüketicilerin mağduriyetlerini önlemek amacıyla kapsamlı düzenlemeler devreye alındı. EPDK, bu kapsamda tarımda kullanılan elektrik ve mükerrer kaçak tüketimler için özel önlemler geliştiriyor.
Haber Merkezi
