Aynı marka ürünün farklı marketlerde 2-3 katı fiyat farkıyla satışa sunulması, vatandaşların dikkatini çekti ve fahiş fiyat uygulamalarını gündeme getirdi. İstanbul Aydın Üniversitesi Öğretim Görevlisi Avukat Özlem Şen, vatandaşların fahiş fiyat uygulayan marketleri ve e-ticaret sitelerini nasıl şikayet edebileceğini anlattı.
FAHİŞ FİYAT UYGULAMASI VE YASAL DÜZENLEMELER
Fahiş fiyat artışları ve stokçuluk, pandemi döneminde daha da görünür hale geldi. Avukat Özlem Şen, aynı ürünün farklı marketlerde ciddi fiyat farkıyla satılmasının aslında fahiş fiyat artışı olduğunu belirterek, bu tür uygulamaların yasal yaptırımlarla karşı karşıya olduğunu ifade etti.
Cezalar Artırıldı: Türk Ticaret Kanunu, Tüketici Koruma Kanunu ve perakende ticaretle ilgili düzenlemelerle, fahiş fiyatlar ve stokçuluğa yönelik yaptırımlar ağırlaştırıldı. Fahiş fiyat uygulamalarının cezası 100 bin liradan 1 milyon liraya çıkarılırken, stokçuluk yapan firmalara verilen ceza ise 1 milyon liradan 12 milyon liraya yükseltildi.
VATANDAŞLAR NE YAPABİLİR?
Avukat Özlem Şen, vatandaşların fahiş fiyat artışlarına karşı haklarının mevcut olduğunu vurgulayarak, bu durumu fark eden vatandaşların yapabileceklerini şöyle sıraladı:
- e-Devlet Üzerinden Şikayet: Ticaret Bakanlığı'nın düzenlediği "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" formunu doldurarak şikayette bulunabilirsiniz.
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı: İnternet kullanmayan vatandaşlar, Alo 175 hattını arayarak şikayetlerini iletebilirler.
- CİMER Üzerinden Şikayet: CİMER üzerinden oluşturulan şikayetler de Ticaret Bakanlığı'na yönlendiriliyor.
İNTERNET ÜZERİNDEN FAHİŞ FİYATLI SATIŞLAR DA ŞİKAYET EDİLEBİLİR
Avukat Özlem Şen, fahiş fiyat artışlarının yalnızca marketlerde değil, e-ticaret sitelerinde de yaşandığını belirtti. İnternet ortamında fahiş fiyat artışları ve stokçuluk gibi eylemlerle karşılaşan vatandaşların, e-Devlet, Alo 175 ve CİMER üzerinden şikayette bulunabileceğini söyledi. Şen, Reklam Kurulu'nun da bu tür içeriklerin engellenmesine veya kaldırılmasına yönelik kararlar verebileceğini ifade etti.
DENETİMLERİN ÖNEMİ
Fahiş fiyat artışı ve stokçuluğa karşı yasal düzenlemelerin yeterli olduğunu vurgulayan Avukat Özlem Şen, denetimlerin daha da sıklaştırılarak bu tür uygulamaların önüne geçilebileceğini belirtti.
İhlas Haber Ajansı