Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden satın aldığı LED televizyonu teslim edilmeyen ve ödediği bedeli mevzuatta belirlenen süre içinde geri alamayan tüketicinin başvurusu üzerine harekete geçti. 30 Eylül 2026 tarihinde CİMER üzerinden yapılan başvurunun ardından gerçekleştirilen inceleme ve denetimde, ürünün temin edilemeyeceği bildirilmesine rağmen tahsil edilen bedelin tüketiciye zamanında iade edilmediği tespit edildi. İlgili işletmeye mevzuat kapsamında idari yaptırım uygulandı.
CİMER BAŞVURUSU ÜZERİNE İNCELEME BAŞLATILDI
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada sürecin 30 Eylül 2026 tarihli CİMER başvurusu üzerine başladığını bildirdi.
Başvuruda, bir vatandaşın internet üzerinden satın aldığı LED televizyonun kendisine teslim edilmediği ve ödediği ürün bedelinin de zamanında iade edilmediği belirtildi.
Bakanlık tarafından gerçekleştirilen inceleme ve denetimde, sipariş edilen televizyonun temin edilemeyeceğinin tüketiciye bildirildiği belirlendi. Buna karşın işletmenin tahsil ettiği bedeli mevzuatta öngörülen süre içerisinde tüketiciye geri ödemediği tespit edildi.
İŞLETMEYE İDARİ YAPTIRIM UYGULANDI
Tespitlerin ardından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirme yapıldı.
Tüketicinin haklarını ihlal eden uygulama nedeniyle ilgili işletmeye idari yaptırım uygulandığı bildirildi.
Bakanlığın açıklamasında işletmenin adı ile uygulanan idari yaptırımın tutarına ilişkin bilgi paylaşılmadı.
BAKANLIKTAN TÜKETİCİ HAKLARI VURGUSU
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve hak kayıplarının önlenmesine yönelik denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
Mevzuata aykırı uygulamalara karşı inceleme ve denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.
Kaynak: İhlas Haber Ajansı
