Tüketici dernekleri, kredi kartlarında biriken para puanları kullanmaları konusunda tüketicileri uyarıyor. 31 Aralık'ta bir kısmı geçerliliğini yitirecek olan bu puanlar, tüketicilerin hak kaybına uğramaması için yıl sonuna kadar kullanılması gerekiyor.
BANKA VE KREDİ KARTI PUANLARINDA FARKLI TARİH SINIRLARI
Her bankanın kredi kartlarında biriken puanlar için farklı tarih sınırlamaları bulunuyor. Uzmanlar, tüketicilere bankalarının mobil uygulamaları veya çağrı merkezlerinden puanlarının son kullanım tarihleri hakkında bilgi almalarını öneriyor.
TÜKON: "PUANLARINIZIN SON DURUMUNU ÖĞRENİN"
Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Genel Başkan Vekili Aziz Koçal, kredi kartı kullanımından elde edilen puanların tüketicilerin finansal işlemler karşılığında kazandığı bir hak olduğunu belirterek şöyle konuştu: "Ancak birçok banka, yıl sonunda bu puanları silmekte ya da geçerlilik süresini kısıtlayarak tüketicilerin hak kaybına uğramasına neden oluyor. Biz de TÜKON olarak kredi kartı puanlarının tüketicinin kazanımı olduğunu ve hiçbir şekilde silinmemesi gerektiğini savunuyoruz."
KAZANILAN PUANLARIN KULLANIMI ZAMANA BAĞLI OLMAMALI
Aziz Koçal, tüketicilerin yaptıkları harcamalar sonucunda kazandıkları kredi kartı puanlarının zamana bağlı olmaksızın kullanılabilir olması gerektiğine dikkati çekti: "Puanların, yıl sonu gibi keyfi uygulamalarla silinmemesi, tüketicilerin kazançlarını koruyacak şekilde bankalarca güvence altına alınması gerekmektedir. Para puanların geçerlilik süresini kısıtlamak veya silmek, açık şekilde tüketici haklarına aykırıdır ve finansal sistemde güven kaybına yol açmaktadır."
PARA PUANLAR TÜKETİCİLERİN KAZANILMIŞ HAKKIDIR
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi kartlarında biriken para puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu belirtti.
YILBAŞI GELMEDEN TÜKETİN
Ağaoğlu, para puanlarla ilgili bankaların farklı uygulamaları olabileceğini ifade etti ve tüketicilere şu tavsiyelerde bulundu: "Tüketiciler bankada birikmiş puanların silinip silinmeyeceğini mobil uygulamadan kontrol ederek öğrenebilir. Tüketicilere tavsiyem, birikmiş puanlarını kontrol etsinler. Özellikle banka kredi kartlarında biriken puanlarını yıl sonu gelmeden zincir marketlerde veya benzeri alışveriş noktalarında tüketsinler. Çünkü bu kazanılmış bir haktır."
Anadolu Ajansı
