Yaz mevsiminin gelmesiyle birlikte otobüs seferlerinde artışlar yaşanırken yolcuların mağduriyetleri de artmaya başladı. Sefer saati değişikliği, yetersiz klimalar, sürücülerin telefonla oynaması ve otobüs içindeki hijyenik sorunlar başlıca şikayetleri arasında yer alıyor. Havaların sıcak olmasından kaynaklı otobüslerde teknik arızaların da sık sık yaşanması dikkat çekiyor.
UYKUSU VARKEN ARAÇ KULLANDI İDDİASI
Bir şikayet platformunda yolcuların paylaştığı mesajlara göre, sefer boyunca otobüs şoförünün araç kullanırken sık sık cep telefonuyla ilgilendiği, zaman zaman telefonla görüştüğü ve seyahat sırasında ‘uykum var’ ifadelerini kullandığını iddia etti.
KLİMA YETERSİZ ÇALIŞTI
Bir başka yolcu ise otobüste klima sisteminin yetersiz düzeyde çalıştırıldığını, bu nedenle seyahatin oldukça bunaltıcı geçtiğini savundu. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir içecek ikramı yapılmadığı, prizlerin de çalışmadığını kaydetti. Bazı yolcular ise seferlerin iptal edildiğini ancak yolculara bu konuda bilgi verilmediğini ifade etti. Ayrıca iptal edilen seferler için ücret iadesi yapılmadığını ileri sürdü.
BAGAJ SORUNU YAŞANIYOR
Yolcular, otobüslerde lastik patlaması ve çeşitli teknik arızaların meydana geldiğini söyledi. Yolculardan bazıları bagajlarının kaybolduğunu, bu konuda herhangi bir sorumluluğun kabul edilmediğini dile getirdi. Ayrıca valizlerin tutacakları ya da tekerleklerinin kırıldığı kaydedildi. Diğer yandan bazı otobüslerde hijyen sorunu yaşandığını öne süren yolcular, haşere ve böceklerin olduğunu, araç içi temizliğin yetersizlik olduğunu dile getirdi.
Doğukan Sırgancı
