Veri Cloud şirketi, 2012 yılından bu yana kullanılma başlayan Salesforce CRM platformlarının Türkiye’deki en önemli partnerlerinden birisidir. Danışmanlık şirketi olarak hizmet verirken, salesforce teknoloji yazılımlarının, dünyanın her yerindeki müşterilerine satışı ve kurulumunu yapıyor. Kurum sonrası müşteri taleplerini analiz ediyor ve yazılımlar üzerinde yeni projeler geliştirilmesini sağlıyor. Tüm bu hizmetleri deneyimli admin ve yazılımcı ekipleri ile yapıyor.
Salesforce Chatter
Salesforce tarafından sunulan çeşitli hizmetler vardır. Bu hizmetlerden biriside chatter platformudur. Veri Cloud, firmalarda, çalışanların ortak çalışmalar yapmasını sağlayan bu işbirliği platformunun kurulumunu yapıyor. Chatter platformu kurulduktan sonra çalışanlar firma dışında bile olsa platforma bağlantı yaparak istenilen çalışmaları yapabiliyor ve verimliliğin artmasını sağlayabiliyor. Platformun en önemli özelliği firma departmanları arasında bilgi paylaşımlarının yapılmasını sağlamasıdır.
Salesforce Satış Bulutu
Salesforce Sales Cloud yani satış bulutu platformu, işletmelerin müşteri destek, satış ve pazarlama faaliyetlerin yönetilmesini sağlıyor. Veri Cloud, toptan veya perakende satışlar yapan müşterilerinin satış ekiplerinin iş yönetimini yapmasını sağlayacak satış bulutu platformunu kullanmalarını sağlıyor. Sistemin tanıtımı ve kurulumu ile kurulum sonrası destek hizmetlerini devam ettiriyor.
Salesforce CRM İle Diğer Sistemlerin Entegrasyonu
Firmalar, işleyicin düzenlenmesi ve kontrol edilmesi için tek bir platform üzerinden tüm işlerini takip etmek istiyorlar. Salesforce CRM en küçük firmadan en büyük firmaya kadar tüm firmaların tüm sistemlerini birbirine entegre ediyor ve tek bir platform üzerinden kullanılmasını sağlıyor. Veri Cloud, vermiş olduğu entegrasyon hizmetleri ile salesforce yazılımlarını, işletmelerin diğer dış uygulamaları ile entegre edilerek daha verimli çalışmasını sağlıyor.
Salesforce CRM Destek Hizmetleri
Veri Cloud, Türkiye partneri olarak salesforce CRM yazılımlarının daha fazla müşteriye ulaşmasını ve firmaların bu yazılımı kullanmalarını sağlıyor. Salesforce yazılımı destek hizmetlerini, uzman yazılımcıları ile sunduğu için müşterilerinin uygulama üzerinde istedikleri özel istekleri kısa sürede hayata geçiriyor. Web sitesi üzerinden canlı destek hizmeti ile müşterilerinin kendileri ile anında iletişime geçmesini talep ve isteklerini iletmelerini sağlıyor. Salesforce ürünleri hakkında detaylı bilgi talebinde bulunmak isteyenlere hemen telefonla ulaşarak destek veriyorlar.
