Samsun'da tüketici şikayetleri ve ticari denetimlere ilişkin çarpıcı veriler gün yüzüne çıktı. 2025 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuruların parasal büyüklüğü yaklaşık 199 milyon TL'ye ulaşırken, en fazla şikayetin ayakkabı ürünlerine yönelik olması dikkat çekti. Kentte ticari hayatın düzenlenmesine yönelik yürütülen çalışmalar ise Samsun Valiliği'nde masaya yatırıldı.
AYAKKABI ŞİKAYETLERİ İLK SIRADA YER ALDI
Açıklanan verilere göre, 2025 yılı içerisinde 15 bin 130 uyuşmazlık karara bağlanırken, başvuruların toplam parasal değerinin yaklaşık 199 milyon TL olduğu bildirildi. Hizmet ve ürün bazlı incelemede en fazla başvurunun ayakkabı ürünlerine ilişkin olduğu, bu başvuruların toplamın yüzde 16,77'sini oluşturduğu ifade edildi. Sektörel dağılımda ise başvuruların yüzde 59,03'ünün perakende ticaret alanında yoğunlaştığı, 9 bin 220 başvurunun bu sektörden geldiği aktarıldı.
BİNLERCE TÜKETİCİ HAKLI BULUNDU
Ziyaret ve denetimler kapsamında paylaşılan istatistiklerde, başvuruların 7 bin 393'ünün tüketici lehine sonuçlandığı, 505 başvuru hakkında ise görevsizlik kararı verildiği belirtildi. Vali Yardımcısı Mehmet Fikret Çavuş, Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu ve hakem heyeti başkanları, Samsun Valisi Orhan Tavlı’yı ziyaret ederek yürütülen faaliyetler ve tüketici haklarını koruma çalışmaları hakkında detaylı bilgi sundu.
HAKSIZ FİYAT ARTIŞI DENETİMLERİ SÜRÜYOR
Vali Orhan Tavlı başkanlığında gerçekleştirilen toplantıda, fiyat etiketi ve haksız fiyat artışı denetimleri, elektronik ticaret faaliyetleri, şirket genel kurulları ve kooperatif çalışmaları kapsamlı şekilde ele alındı. Hal, emlak ve ikinci el otomotiv sektörüne ilişkin uygulamaların da değerlendirildiği görüşmede, piyasa dengesinin güçlendirilmesi ve tüketicilerin korunmasına yönelik adımların kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.
2025 ULUSLARARASI KOOPERATİFLER YILI PLANLAMASI
Görüşmelerde ayrıca, 2025 Uluslararası Kooperatifler Yılı kapsamında Samsun'da yürütülen faaliyetler değerlendirilerek yeni dönem planlamaları ele alındı. Ticari hayatın düzenlenmesi ve esnaf-sanatkar haklarının korunması amacıyla yürütülen saha denetimlerinin sıklığının artırılacağı ifade edildi.
İhlas Haber Ajansı
