Samsun’un Canik ilçesinde bulunan Lovelet AVM’deki bir mağazadan alışveriş yapan vatandaş, etikette yazan 2 bin 600 TL fiyat üzerinden yüzde 50 indirimle ürünü almak için kasaya gitti ancak kasada fiyatın 4 bin TL olduğunu öğrendi. Yüzde 50 indirim uygulanınca ürün 2 bin TL’ye düştüğü, etiket fiyatının geçerli olmadığı belirtildi.
Mağaza yetkilisinin bu olay karşısındaki kaba üslubuna karşı ürün üstündeki 2 bin 599 TL’lik etiketin fotoğrafını çeken vatandaş, mağaza hakkındaki şikayetini dile getirdi.
İŞTE O PAYLAŞIM.............
ETİKET FİYATI GEÇERLİ DEĞİL
Vatandaş, "Şikayet Var" isimli platformda konuyu şu şekilde anlattı; "Lovelet AVM’deki Karaca pop-up mağazasında Airfry ürünüyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün etiketinde 2 bin 600 TL fiyat vardı ve yüzde 50 indirim olduğu için kasada bana bin 300 TL’ye alabileceğim söylendi. Ancak kasada fiyatın 4 bin TL'den 2 bin TL’ye düştüğü, etiket fiyatının geçerli olmadığı belirtildi. Oysa etiketin fotoğrafı elimde mevcut ve ben etiketteki fiyatın yarısını ödemem gerektiğini belirttim."
MAĞAZA YETKİLİSİ KABA VE İLGİSİZ
Mağaza yetkilisinin ilgisiz ve kaba bir tavır sergilediğini kaydeden vatandaş, "Mağaza yetkilisi "etiket fiyatından iyi fiyat veriyoruz. Ya" gibi saçma bir üslupla konuştu ve bu bilgi de doğru değildi. Şikayette bulunacağımı söylediğimde ise "Hiçbir şey çıkmaz zaten ama edin. İsterseniz" diyerek, ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Etiketin fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim. Karaca’dan, yaşadığım bu olumsuz tutum nedeniyle öncelikle özür bekliyor ve ilgili mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum" ifadelerini kullandı.
Hüsnü Can ARMUTÇU
