Gelişen teknoloji ile beraber dijital ve elektronik ortamlar üzerinde bulunan sistemler ya da cihazlarda bazen hatalar meydana gelebilir. Bu gibi durumlarda Digiturk cihazınız ile ilgili nerelerden destek alabilirsiniz, hangi hata için ne yapmalısınız? İşte sizin için ayrıntılı olarak anlattık:
DigiturkYayını Sırasında Yaşanan Bir Problem ya da Aksama Sonrası Neler Yapabilirsiniz?
Yayınlarda yaşanan aksamaların çoğu çeşitli bağlantı bozukluklarından kaynaklanmaktadır. Bu gibi durumlarda anten ve uydu alıcınızın ev içerisinde bulunan kablo bağlantılarının kontrolünü sağlamak, verdiği hata kodu için gerekli adımları uygulamak sorunu teknik destek almadan çözmenize de yardımcı olabilir. Digiturk arızası yaşadığınız durumda çatı anteni ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorsanız;
- Samsun ilinde sizlere destek olmak için bulunan Digiturk Teknik Servis şubelerimizle irtibata geçebilir,
- Digiturk Resmi Sitesi’nde yer alan Digiturk Teknik Servis ve Hizmet Noktaları'ndaki formu doldurabilir,
- Digiturk Müşteri Hizmetleri'ne 0 (212) 473 73 73 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk Arıza Kodları Nelerdir?
Digiturk seyrederken karşınıza çıkma ihtimali bulunan ve genel olarak Digiturk Resmi Sitesi tarafından yayınlanan pratik çözüm yöntemleri ve yönlendirmeleri ile düzeltilebilen geçici hatalar için belirlenmiş olan teknik kodlamalardır.
- Geçici Sinyal Problemi:E104-9, E102-6, E105-6, E101-8, E101-11, E101-31, E133-4
- Geçici Yayın Problemi: E18-4
- Sinyal Seviyesinde Azalma Problemi: E52 / E52-32, E48/ E48-32, E58/ E58-32
- Dijital Kart Hatası:E101-4, E108-4
- PIN Kodu Girin:E42, E42-32
- Hatalı PIN Kodu: E53
Gibi hatalarla karşılaşabilirsiniz. Eğer aldığınız hata kodu bu maddeler arasında yoksa diğer Digiturk arıza kodlarına ve çözümlerineresmi sitesindeki destek alanında yer alan Hata Kodları sekmesinden ulaşabilirsiniz.
Resmi site üzerinden size önerilen yönergeleri uygulamanıza rağmen sorun devam etmekteyse size en yakın Samsun Digiturk Teknik Servisi olan 0 (542) 274 12 56 numaralı hattan DigiTurk Samsun - Ecrin & Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri’ne ulaşım sağlayarak yaşadığınız problem ile ilgili anında destek alabilirsiniz.
Daha Fazla Bilgi İçin Bize Ulaşın...
İletişim: 0542 274 12 56
Adres: Adalet Mah. Karadeniz Cad. No:25/13 İlkadım/SAMSUN
DigiTurk Samsun - Ecrin & Kerim Bilgi ve İletişim Hizmetleri
www.diginettv.com
