Samsun'da zincir marketlere şikayet yağdı: Bozuk ürün, çift ödeme, fiyat farkı...

Türkiye genelinde zincir marketlere yönelik şikayet artışı devam ederken, Samsun genelindeki 3 zincir marketin şubelerinde de benzer tüketici mağduriyetleri doğrudan Şikayetvar platformuna yansıdı. 

Samsun'un Atakum, İlkadım, Canik, Çarşamba, Bafra ve Havza gibi ilçelerinden iletilen şikayetlerde; bozuk ve gıda güvenliğine aykırı ürün satışı, mükerrer kart ödemeleri, raf-kasa fiyat uyuşmazlıkları ve mağaza personelinin tutumu öne çıktı. 

MÜKERRER KART ÇEKİMİ VE İADE GECİKMELERİ SORUNU

İlkadım ve Canik’teki zincir market şubeleri ile Tekkeköy’de bulunan şubelerde tüketiciler, ödeme esnasında kartlarından tutarın iki kez çekildiğini ve günler geçmesine rağmen çifte ödenen tutarların geri iade edilmediğini bildirdi.

RAFTA BAŞKA KASADA BAŞKA

Atakum ve 19 Mayıs ilçelerindeki bulunan mağazalarda, reyon etiketinde yazan indirimli fiyat ile kasadan geçen tutar arasında belirgin farklar yaşandığı belirtildi.

BOZUK ÜRÜN SATIŞI VE İADE REDDİ

Tüketiciler; Atakum, Çarşamba ve Canik ilçelerindeki şubelerden alınan zeytin, fındık kreması, tavuk ve süt ürünlerinde küflenme veya son tüketim tarihi sorunlarıyla ilgili şikayetlerde bulundu.

KAMPANYALI ÜRÜN YOKLUĞU VE STOK İPTALLERİ

Aktüel ürün kataloglarında yer alan televizyon, küçük ev aletleri veya gıda indirimlerinin sabahın erken saatlerinde dahi şubelerde bulunamadığını ifade eden tüketiciler, siparişlerin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiğini öne sürdü.