Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı yeni yönetmelik taslağı, e-ticarette hem satıcıları hem tüketicileri ilgilendiren önemli değişiklikler içeriyor. Kargo ve iade sırasında yaşanan kayıp ve hasarlar için tazmin sistemi kurulması, satıcı verilerinin başka platformlara taşınabilmesi ve rakip markaların izinsiz reklam kullanımının sınırlandırılması planlanıyor.
Hazırlanan taslak, pazar yerleri ile satıcılar arasındaki ilişkide yeni kurallar getiriyor. Amaç, satıcıların tek bir platforma bağlı kalmasını azaltmak ve tüketicinin yaşadığı mağduriyetleri daha hızlı çözmek.
KAYIP VE HASARLI KARGODA TAZMİN SİSTEMİ
Yeni düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri kargo süreci olacak. Pazar yerinin satıcı ile kargo veya lojistik firması arasında sözleşme kurulmasına aracılık ettiği durumlarda, teslimat veya iade sırasında yaşanabilecek kayıp, hasar ve benzeri sorunlarda kimin ne kadar sorumlu olduğu sözleşmede açıkça yazılacak.
Ayrıca mağduriyet halinde uygulanacak tazmin mekanizması da önceden belli olacak. Pazar yerinin bu hükümlere uymaması ise haksız ticari uygulama olarak değerlendirilebilecek.
RAKİP MARKALAR İZİNSİZ REKLAMDA KULLANILAMAYACAK
E-ticaret şirketlerinin rakip firmaların tescilli markalarını arama motorlarında reklam amacıyla kullanmasına da sınır geliyor. Taslağa göre bir şirket, ekonomik olarak bağlı olmadığı başka bir işletmenin Bakanlık sisteminde kayıtlı markasını önceden izin almadan reklam ve tanıtımda kullanamayacak.
Şikayet üzerine ihlalin devam ettiği belirlenirse Bakanlık, arama motorundan reklamın kaldırılmasını veya erişimin engellenmesini isteyebilecek.
SATICI VERİLERİNİ BAŞKA PLATFORMA TAŞIYABİLECEK
Taslağın satıcıları ilgilendiren en önemli bölümlerinden biri de veri taşıma hakkı. Orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazar yerleri, satıcının talep etmesi halinde verilerini başka bir e-ticaret platformuna ücretsiz ve etkin şekilde aktarabilecek bir sistem kurmak zorunda olacak.
Taşınabilecek bilgiler arasında:
- Satış ve iade verileri
- Ürün özellikleri ve açıklamaları
- Ürün görselleri
- Soru-cevap içerikleri
- Müşteri değerlendirmeleri
- Varsa performans puanları
yer alacak.
SATICININ TEK PLATFORMa BAĞIMLILIĞI AZALACAK
Bu düzenlemeyle satıcıların yıllar boyunca oluşturduğu verileri kaybetmeden başka platformlarda da satış yapabilmesi hedefleniyor. Özellikle küçük ve orta ölçekli satıcıların bir platformdan ayrıldığında müşteri değerlendirmelerini, ürün içeriklerini ve satış geçmişini tamamen kaybetmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
AFET KAMPANYALARINA YÜZDE 5 İSTİSNA
Deprem, yangın ve sel gibi afetlerde yapılan dayanışma kampanyaları için de özel bir kolaylık düşünülüyor. Bakanlığın uygun görüşü alınması halinde, bu tür kampanyaların tanıtımı için yapılan harcamaların reklam bütçesinin yüzde 5’ine kadar olan kısmı bütçe hesabına dahil edilmeyecek.
Dezavantajlı kesimlere yönelik kampanyalar ile bazı kamu kurumlarının projeleri için de benzer istisna uygulanabilecek.
DÜZENLEME HENÜZ TASLAK AŞAMASINDA
Burada önemli bir ayrıntı bulunuyor: Söz konusu değişiklikler henüz yönetmelik taslağı aşamasında. Ticaret Bakanlığı’nın yürürlükteki elektronik ticaret mevzuatı halen 6563 sayılı Kanun ve 2022 tarihli ilgili yönetmelik üzerinden uygulanıyor. Yeni maddelerin kesinleşmesi için taslağın son halinin yayımlanması gerekiyor.
Kaynak: Haber Merkezi
