Ticaret Bakanlığının, tüketicileri aldatıcı reklam ve ticari uygulamalara karşı korumak amacıyla hazırladığı yeni düzenlemeler 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Hedefli reklamlar, yapay zekâyla oluşturulan içerikler, sosyal medya tanıtımları, indirim kampanyaları ve tüketici yorumları yeni kurallara tabi olacak. Ticaret Bakanlığı, dijital ortamlarda hızla artan reklam ve tanıtımlar nedeniyle Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde kapsamlı değişiklik yaptı.
1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeler, 1 Ağustos 2026’dan itibaren uygulanmaya başlanacak. Yeni kurallarla tüketicilerin daha etkin korunması, reklamlarda şeffaflığın artırılması ve yanıltıcı ticari uygulamaların önlenmesi amaçlanıyor.
HEDEFLİ REKLAMLARDA AÇIKLAMA ZORUNLULUĞU
Yeni dönemde reklam verenler, tüketicilere gösterilen hedefli reklamların hangi kriterlere göre belirlendiğini açıklamak zorunda olacak. Tüketicilere, söz konusu kriterleri nasıl değiştirebileceklerine ilişkin doğrudan ve kolay erişilebilir bilgi de sunulacak. Çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı profilleme yöntemiyle hedefli reklam yapılması ise yasaklandı.
INFLUENCER PAYLAŞIMLARINDA “REKLAM” İBARESİ KULLANILACAK
Sosyal medya etkileyicilerinin ücret, indirimli ürün, ücretsiz hizmet veya herhangi bir menfaat karşılığında yaptığı tanıtımlarda ticari ilişkinin açıkça belirtilmesi gerekecek. Bu kapsamda paylaşımlarda, içeriğin reklam niteliğinde olduğunu gösterecek şekilde “reklam” veya “tanıtım” ifadelerinin kullanılması zorunlu olacak.
YAPAY ZEKÂYLA HAZIRLANAN REKLAMLAR AÇIKÇA BELİRTİLECEK
Yapay zekâ teknolojileri kullanılarak oluşturulan ve gerçek insandan ayırt edilmesi zor dijital karakterlerin yer aldığı reklamlarda, içeriğin yapay zekâyla hazırlandığı açık ve anlaşılır biçimde belirtilecek. Gerçek bir kişinin yapay zekâyla oluşturulmuş dijital kopyasının, bir ürünü veya hizmeti bizzat deneyimlemiş ya da tavsiye etmiş gibi gösterilmesine izin verilmeyecek.
İNDİRİMLERDE SON 10 GÜNÜN EN DÜŞÜK FİYATI ESAS ALINACAK
İndirimli satış reklamlarında, kampanya öncesi fiyat olarak indirimin başlamasından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilebilecek. Tüketiciye sağlanacak indirim veya başka bir faydayı belirli bir koşula bağlayan kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak.
Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlerde ise indirimden hemen önce uygulanan fiyat esas alınacak.
“ÇEVRE DOSTU” İFADESİ BELGESİZ KULLANILAMAYACAK
Reklamlarda “çevre dostu” ve benzeri genel çevresel ifadeler, açıklama yapılmadan kullanılamayacak. Çevresel beyanın ürün veya hizmetin hangi üretim ya da yaşam döngüsü aşamasını kapsadığı açıkça belirtilecek. Reklamlarda yer alan çevresel sertifika ve onayların yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite ve bağımsız kuruluşlardan alınan belgelerle ispatlanması gerekecek.
TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİNDE CEVAP SÜRESİ 48 SAATE İNDİ
Şikâyet platformlarında tüketici değerlendirmeleri yayımlanmadan önce satıcı veya hizmet sağlayıcıya tanınan cevap süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde cevap verilmemesi halinde tüketici değerlendirmesi doğrudan yayımlanabilecek.
Satın alma işleminin doğrulanamadığı platformlardan alınan kullanıcı yorumları yayımlanamayacak. Ürün, hizmet, teslimat ve satıcıya ilişkin değerlendirmeler farklı başlıklarla sunulsa bile tüm yorum ve puanların aynı alanda kolayca görülebilmesi sağlanacak.
YASA DIŞI ŞANS OYUNLARININ REKLAMI DA YASAKLANDI
Yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına yönelik yasak genişletilerek yasa dışı şans oyunları da kapsama alındı. Falcı, medyum, astrolog ve benzeri hizmetlere ilişkin reklam yasağı da devam edecek.
TAKVİYE EDİCİ GIDALAR İÇİN YENİ KURAL
Takviye edici gıdaların normal beslenmede tüketilen ürünlerin yerine geçtiği izlenimini oluşturan reklamlara izin verilmeyecek. Ticari reklamlarda akademik unvanların tüketicileri yanıltacak veya aldatacak biçimde kullanılması da yasak kapsamında olacak.
Kaynak: Anadolu Ajansı
