Türkiye’nin önde gelen dijital bankacılık markalarından Enpara, 27 Eylül 2025 itibarıyla QNB çatısından ayrılarak bağımsız bir banka haline geldi. Ancak geçiş süreci sonrası müşteriler için tanımlanan yeni IBAN adresleri, para transferlerinde ciddi sorunlara yol açtı. Yüz binlerce kullanıcı, ödemelerin iade edildiğini belirterek mağduriyetlerini dile getirdi.
IBAN ADRESLERİ DEĞİŞTİ
Enpara müşterileri, 27 Eylül itibarıyla eski IBAN adreslerini kullanamaz hale geldi. Banka, geçiş sürecinde mağduriyet yaşanmaması için 90 gün boyunca eski IBAN adresine yapılan ödemelerin yeni hesaplara aktarılacağını duyurdu. Ancak bu sözün aksine, kullanıcıların hesaplarına yapılan ödemeler tek tek iade edilmeye başlandı.
SWIFT SİSTEMİNDE BÜYÜK SORUN
Enpara’daki IBAN değişikliği yalnızca yurt içi işlemleri değil, yurt dışı para transferlerini de olumsuz etkiledi. Bankanın, yeni hesapları devreye almadan önce SWIFT sistemine kayıt işlemlerini tamamlamadığı ortaya çıktı. Bu nedenle kullanıcılar, ticari ortaklarından ödeme almaya çalıştıklarında “böyle bir SWIFT hesabı bulunmamaktadır” hatasıyla karşılaşıyor.
İHRACATÇILAR VE SERBEST ÇALIŞANLAR MAĞDUR
Özellikle ihracat yapan işletmeler ve yurt dışından ödeme bekleyen serbest çalışanlar, ödemelerini teslim alamadıkları için ciddi kayıplarla karşı karşıya kaldı. Yeni IBAN ve SWIFT bilgilerini paylaşmalarına rağmen transferlerin başarısız olması, kullanıcıların güvenini sarsarken, sistemsel hataların ne zaman giderileceği ise belirsizliğini koruyor.
BANKADAN RESMİ AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Yaşanan IBAN krizine dair Enpara’dan ayrıntılı bir açıklama yapılmazken, kullanıcıların şikayetleri sosyal medyada gündem oldu. Bankanın, hem yurt içi hem de uluslararası transferlerde yaşanan bu sorunları gidermek için teknik çözüm sürecini hızlandırması bekleniyor.
sozcu.com.tr
