Kasım ayı indirim kampanyalarının ardından gözler yılın son ayında yapılacak indirimlere çevrildi. Ancak uzmanlar, özellikle e-ticaret üzerinden yapılacak alışverişlerde dikkat edilmesi gereken konular hakkında uyarılarda bulunuyor.
YANILTICI İNDİRİMLER VE DOLANDIRICILIK RİSKLERİ
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yıl sonu indirimlerini fırsat bilen bazı işletmelerin yanıltıcı indirimler, ayıplı ürün gönderimi ve lojistik aksaklıklar gibi sorunlara neden olabileceğine dikkat çekti. Ayrıca, tüketicilere dolandırıcılık yöntemleri hakkında bilgilendirme yapılmasının önemine vurgu yaptı.
Kılıç, "E-ticaret yoluyla alışveriş yapan tüketicilerin dikkatleri dolandırıcılık risklerine çekilmeli. İl ticaret müdürlükleri ve belediyeler, tüketici şikayetlerini hızlı ve etkili şekilde çözmek için birimler oluşturmalı" diye konuştu.
BİLİNÇLİ TÜKETİMİN ÖNEMİ
Uzmanlar, tüketicilerin alışveriş yaparken isteklere değil, ihtiyaçlara öncelik vermesi gerektiğini belirtti. "Alışveriş öncesinde ihtiyaçlar doğru belirlenmeli, alınacak ürün veya hizmetle ilgili ön inceleme yapılmalı ve indirim oranları araştırılmalı" dedi.
GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER
Kılıç, çevrim içi alışverişlerde güvenilir satıcıların tercih edilmesi gerektiğini ifade etti.
- Satıcının internet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi,
- Sosyal medya üzerinden yönlendirilen sayfalara dikkat edilmesi,
- Ödeme işlemlerinde, satıcıya ait olmayan farklı isim ve unvanlara EFT veya havale yapılmaması gerektiği vurgulandı.
Ayrıca, alışveriş yapılan sitenin vergi kaydının olup olmadığı ve adres bilgisinin bulunmasının önemine dikkat çekildi.
DENETİMLERİN ARTIRILMASI TALEBİ
Kılıç, "Piyasanın işletmelerin inisiyatifine bırakılmaması gerekiyor. Denetimlerin artırılması, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine katkı sağlayacaktır" dedi.
Uzmanlar, yıl sonu kampanyalarının tüketiciler için fırsat olabileceğini, ancak bu süreçte dikkatli ve bilinçli olunmasının büyük önem taşıdığını belirtiyor.
Anadolu Ajansı
