YEDAŞ- YEPAŞ kardeşler faturaları 'uçtu'..

Elektrik dağıtım şirketi YEDAŞ'ın kardeş kuruluşu olan enerji pazarlama şirketi YEPAŞ, ortalığı yangın yerine çevirdi.

Kaç gündür elektrik faturası gelen esnaflar bir kopyasını da bana ve gazetemize göndermeye başladı.

Bir kaç gün önce yetkililerle konuştum.

'Sayaçların okuma günü değişti, bazılarına 45 günlük, bazılarına 15 günlük okuma var ondan böyle oldu' dediler ama faturalardaki rakamlar dudak uçuklatan cinsten.

Öyle 100, 200, 300 değil faturalardaki rakamlar.

2 bin küsurlu.

YEPAŞ, zam geldi o nedenle de artmıştır gibi bir savunma içine de girebilir ama böyle bir rakam olabilir mi?.

Kendileri biliyor, esnafların şişkin fatura şikayetlerini ilettiğim gibi, aylardır evinde olmayan bir tüketicinin de, inanılmaz faturasını kendilerine gönderdim.

Daha onlarca şikayet var sosyal medyada.

Aylardır SASKİ'nin TÜFE zamlı şişkin faturalarını konuşuyorduk; YEPAŞ adeta jet hızıyla gündeme oturmasını bildi.

Dün Gazi Caddesi'nden bir esnaf arıyor, 'Yandık abi bu ne diyor'.

Atakum'dan arayan bir vatandaş, 'Ben bu faturayı nasıl öderim, taksit yapsa ne olur' diye isyan ediyor.

Çiftlik Caddesi'nden berber faturayı göndermiş; 2 bin küsür lira.

'Ben böyle bir şey görmedim' diye feryat ediyor.

Ne oldu faturalara böyle.

Bir işlem yapıyorsanız, okuma günü değiştiriyorsanız, neden tüketicinin lehine uygulama yapmıyorlar.

KDV şişiyor, elektrik tüketim vergisi yükseliyor, TRT payı ayrı, Enerji Fonu payı ayrı.

Dağıtım bedeli hep ayrı.

Ne kadar çok rakam o kadar şişkin paylar.

Yazık değil mi?.

Neden her türlü operasyonel çalışmanın faturasını vatandaş ödesin.?

Bir ay boyunca günde bir, iki müşteri içeriye girecek, üç beş kuruşluk mal satacak, ya da hizmet verecek esnafın suçu ne?.

2 bin 700 lirayı nasıl bir araya getirecek.?

Şimdi diyecekler ki, SMS ile taksitlendirme bilgisi de gönderiyoruz.

Onu biliyoruz da, hadi bir ayı taksitlendirdi sonraki aylar üst üste binince, nasıl olacak.

Var mı o güç vatandaşta, esnafta.

Tüketici neden sorumlu sizin okuma günü değiştirme operasyonundan.

Herkesin bir bütçesi var, denkleştirmeye çalışıyor.

Bir de hiç hesabında olmayan 'şişkin faturalarla mı uğraşacak, yok 45 günde okundu, 60 günü geçmiş, eyvah diye onu mu dert edinecek.

Neden bu işin bir rutini yok.

YEPAŞ'ın sayaçları kısa sürede okuyamamasının faturası neden vatandaşa kesilsin ki?.

YEDAŞ yönetimi neden bu operasyonun daha kısa sürede tamamlanması için gayret göstermiyor.

Kaldı ki geçtiğimiz günlerde yaşanan yüksek meblağlı fatura tepkileri nedeniyle 'gönderdikleri' açıklamayı da yayınladım ve kısa sürede sorunun rutine döneceğini söylemişlerdi.

Ama görülen o ki halen devam ediyor.

Ve hiç bir tedbir de alınmamış.

Geçiş döneminde tek şirket yerine bir kaç şirketle anlaşıp, bölgesel olarak, kısa sürede okuma sağlanması çok mu zor.

Kardan mı zarar ederler.

Bu nedenle mi, yapılamıyor bu operasyon.

Peki müşteri memnuniyeti nerede?.

Hani tüketici paydaştı.?

O nedenle YEDAŞ ya da YEPAŞ'ın yarından tezi yok bir açıklama yaparak, neden faturaları 60 güne kadar çıkan bir sürede okuyabildiklerini daha net anlatmalı.

Çünkü vatandaşı ekipler yetersiz, okuma günü sarkıyor mazereti ilgilendirmez/ilgilendirmemeli.

Fatura borcunu gününde ödeyemediği için elektriği kesilen kişinin, ‘Bir yerden para gelecekti de akşam mesaisine yetişmedi' mazeretini siz şirket olarak kabul eder misiniz?.

Kesersiniz elektriğini bir de kesme açma ücreti almadan açmazsınız da.

Herkes işini doğru yapacak, vatandaşta aldığı hizmetin bedelini ödeyecek.

Doğrusu budur.

Ayrıca, 1 Haziran - 1 Ağustos dönemi arasında 60 günlük bir faturada haziran ayı için eski fiyat, Temmuz- Ağustos ayı için yeni fiyattan faturalandırılır, ortalamaları  alınır açıklaması da oldukça düşündürücü.

Herkes oturup matematik mi yapacak, ne kadarı eski tüketim, ne kadarı yeni fiyattan tüketim diye.

Uzun lafın kısası..

YEPAŞ, 25-30 günü aşan faturaları vatandaşa göndermekten vazgeçmeli.

Tüketici faturaya bakınca, birim fiyat ne, ne kadar tüketimim var anlayabilmeli.

Yoksa kafalar daha çok karışır.

Tüketicinin 'hangi birim fiyattan işlem yaptılar' endişesi de durulmaz.

Öte yandan faturaların şişkinliği, bu kadar yükselmesi, gelen şikayetler, 'duracak gibi gözükmüyor'.

Çünkü elektrik faturaları, SASKİ'nin faturaları gibi 'can yakıyor'.

Millet faturalara çalışır hale geldi.

Yazıktır.

Allah'tan kış ayı değil, SAMGAZ şimdilik gündem de yok..

Kışın ortalık tamamen yangın yerine döner.

Dudak uçuklatan YEPAŞ faturaları..

Bir vatandaş yüksek faturaya itiraz etti, YEPAŞ hata yapıldığını belirtip özür diledi.