YEDAŞ, International Business Magazine tarafından düzenlenen ve dünyaca ünlü şirketlerin katılımıyla gerçekleşen yarışmada, 'EDAŞ ONLİNE projesi' ile Sürdürülebilir Elektrik Dağıtımı için En İyi Teknolojik Yatırım Ödülü'ne layık görüldü.
YENİ NESİL ELEKTRİK DAĞITIM ŞİRKETİ
Büyük dünya şirketleri arasından bu ödüle layık görülmenin önemine değinen YEDAŞ Genel Müdürü Hasan Yasir Bora, "EDAŞ ONLİNE Projesi'ni iş süreçlerine dahil edip, elektrik dağıtımı sektöründe bu ödülü alarak sektöre yön veren, Avrupa'daki dağıtım şirketlerinin de uygulamalarımızı yakından takip ettiği bir şirkete dönüşmüş durumdayız" dedi.
Sürdürülebilirlik anlayışı ve ileri teknoloji uygulamaları ile sektöre yön veren yeni nesil elektrik dağıtım şirketi olmayı kendilerine hedef belirlediklerini söyleyen Genel Müdür Bora, "YEDAŞ olarak dijital dönüşümünü tamamlamış, müşteri memnuniyeti üst sıralarda olan yeni nesil elektrik dağıtım şirketi konumuna gelmiş bulunmaktayız" diye konuştu.
EDAŞ ONLİNE İLE DAHA HIZLI HİZMET
YEDAŞ, yeni bağlantı sürecini dijital ortama taşıyarak, tüketicilerin YEDAŞ'a gelmeden 7/24 hizmet alabileceği bir sistem geliştirdi. YEDAŞ, tüketicilerin bağlantı başvuru işlemini, dijital ortam üzerinden hızlı, kolay bir şekilde gerçekleştirmesi ve takip edebilmesi için 'EDAŞ Online Bağlantı Başvuru Sistemi'ni hayata geçirdi. Tüketici, YEDAŞ'ın yeni elektrik tesisat başvurusu için geliştirdiği ve web sitesinde 'Müşteri Destek' kolonu altında konumlandırılan EDAŞ Online Bağlantı Başvuru bölümüne giriş yaparak ilgili formları doldurabiliyor. Süreç, gerekli dosyaların sisteme yüklenmesi ile başlatılmış olacak. N. Alper CABBAR
