Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarının restoranlardan tahsil ettiği hizmet bedellerinde şeffaflığı sağlamak ve işletmeleri korumak amacıyla kapsamlı bir düzenleme hayata geçirdi. Yeni kararlarla birlikte restoranlar üzerindeki mali yüklerin azaltılması ve ticari ilişkilerde güven ortamının tesisi hedefleniyor.
HİZMET BEDELLERİNDE TAM ŞEFFAFLIK ZORUNLULUĞU
Bakanlığın yaptığı açıklamaya göre, yemek siparişi hizmeti sunan elektronik ticaret pazar yerleri, restoranlardan tahsil ettikleri tüm bedelleri hizmet kalemleri bazında ayrıntılı olarak restoranların kendi satıcı panellerinde göstermek zorunda olacak. Bu düzenleme sayesinde işletmeler; komisyon, taşıma, görünürlük ve diğer tüm maliyet bileşenlerini net bir şekilde görebilecek ve ticari kararlarını daha bilinçli verebilecek.
KAMPANYALARA KATILIM "GÖNÜLLÜLÜK" ESASINA BAĞLANDI
Yeni düzenlemenin en önemli kazanımlarından biri, restoranların kampanya, indirim veya reklam gibi uygulamalara katılma zorunluluğunun ortadan kaldırılması oldu.
-
Gönüllülük Esası: İşletmeler, kampanya veya benzeri uygulamalara katılmaya zorlanamayacak.
-
Yaptırım Yasağı: Katılım sağlamayan restoranlara karşı herhangi bir yaptırım uygulanması mümkün olmayacak.
-
Onay Mekanizması: Sunulan ek hizmetler tamamen restoranın onayına bağlı olacak ve bu onay istenildiği an geri alınabilecek.
KOMİSYON HESAPLAMALARINDA HAKKANİYET
İndirimli satışlardaki karmaşıklığı gidermek için de yeni bir sistem oluşturuldu. İndirimin sadece restoran tarafından yapılması halinde komisyon, tüketiciye yansıyan toplam tutar üzerinden; restoran ve pazar yerinin ortak indirimi durumunda ise pazar yerinin payı dikkate alınarak hesaplanacak.
Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerle elektronik ticaret ekosisteminde sürdürülebilir büyüme ve adil bir güç dengesi sağlamayı amaçladıklarını vurguladı. Sektördeki ihtiyaçların yakından takip edileceği ve güveni artıracak adımların atılmaya devam edeceği belirtildi.
Anadolu Ajansı
