Samsun’un Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, 2024 yılında Canik Belediyesi Çözüm Merkezi’ne gelen çağrıların %96 oranında çözüme ulaştırıldığını açıkladı.
7/24 HİZMET VEREN ÇAĞRI MERKEZİ
Canik Belediyesi, vatandaşlardan gelen taleplere hızlı ve etkin bir şekilde yanıt vermeye devam ediyor. 7 gün 24 saat hizmet sunan Çözüm Merkezi, gelen her çağrıyı dikkatle değerlendirerek ilgili birimlere yönlendiriyor.
Başkan İbrahim Sandıkçı, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi:
"Çözüm odaklı belediyecilik anlayışıyla vatandaşlarımıza kesintisiz hizmet veriyoruz. Gelen taleplerin süreçlerini ve sonuçlarını vatandaşlarımızla anbean paylaşıyoruz. Hemşehrilerimize hızlı ve etkin bir şekilde hizmet sunmak için çalışmaya devam edeceğiz."
21 BİN ÇAĞRININ 20 BİNİ ÇÖZÜLDÜ
Canik Belediyesi Çözüm Merkezi’ne 2024 yılında toplam 21.653 çağrı ulaştı. Bunlardan 20.786 çağrı çözüme kavuşturuldu. Başkan Sandıkçı, geri kalan çağrılar için de çalışmaların sürdüğünü belirterek şu ifadeleri kullandı:
"Vatandaşlarımız, belediyemize 7/24 ulaşabiliyor. Talepleri hızlıca ilgili birimlerimize yönlendiriyor ve çözüme ulaştırıyoruz. Geri kalan çağrılar için de ekiplerimiz yoğun bir şekilde çalışmalarına devam ediyor."
ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI DEVAM EDECEK
Canik Belediyesi, çözüm odaklı yaklaşımıyla vatandaş memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Çağrı Merkezi, halkın istek, öneri ve şikayetlerine anında yanıt vermeye devam edecek.
Vatandaşlar, Canik Belediyesi Çözüm Merkezi’ne 7/24 ulaşarak talep ve şikayetlerini bildirebilir.
İhlas Haber Ajansı
