• BIST 107.206
  • Altın 142,796
  • Dolar 3,5533
  • Euro 4,1312
  • Samsun 28 °C
  • İstanbul 29 °C
  • Ankara 32 °C
  • İzmir 33 °C
  • Ordu 27 °C
  • Sinop 26 °C
  • Giresun 27 °C
  • Amasya 31 °C
  • Rize 30 °C
  • Trabzon 26 °C

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) yılın üçüncü çeyreğinde iletilen şikayetlerin yaklaşık yüzde 40'ı mobil hizmetlere yönelik gerçekleşirken, bu sektördeki her iki şikayetten biri faturalardan kaynaklandı

BTK verilerinden derlenen bilgiye göre, yılın üçüncü çeyreğinde gelen şikayet sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 23,2 artışla 27 bin 862 olarak gerçekleşti. Ocak ayından itibaren Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) üzerinden gelen şikayetlerin BTK online şikayet sistemine dahil edilmesinin de etkisiyle şikayet sayılarında artış görüldü. Söz konusu şikayetlerin 10 bin 908'i mobil, 12 bin 154'ü internet servis sağlayıcıları, 3 bin 349'u sabit telefon, bin 423'ü uydu platform, 28'i kablo TV hizmetleriyle ilgili gerçekleşti. Şikayetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında, en fazla şikayetin yüzde 44 ile internet servis sağlayıcı hizmetlerle ilgili olduğu görüldü. Mobil sektörde en fazla tüketici şikayeti faturalara ilişkin gerçekleşti. Bu yılın üçüncü çeyreği itibarıyla toplam şikayetlerin yüzde 48,2’si faturalarla ilgili oldu.

  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Teknopark'ta firmalar Ar-Ge çalışmalarını anlattı07 Temmuz 2017 Cuma 16:21
  • WEB TASARIMINA SAHİP OLMANIN EN KOLAY YOLU05 Temmuz 2017 Çarşamba 13:07
  • Tarım Hayvancılık ve Teknolojileri Fuarı 27 Eylül'de açılacak30 Haziran 2017 Cuma 20:10
  • RolexSubmarinerModeli29 Haziran 2017 Perşembe 13:07
  • Replika Saatlerin Kullanım Ömrü29 Haziran 2017 Perşembe 13:05
  • agromec markası güven veriyor19 Haziran 2017 Pazartesi 01:39
  • Teknoyatırım haritasında yokuz16 Haziran 2017 Cuma 16:43
  • Daniel Klein Saat Çeşitleri15 Haziran 2017 Perşembe 18:00
  • Eta Saatler İle Kaliteyi Yakalayın13 Haziran 2017 Salı 17:17
  • Savunma sanayisi hedef büyüttü10 Haziran 2017 Cumartesi 18:23
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : İnternet Sitesi : (0 541) 292 76 95 Gazete İletişim : (0 362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10