• BIST 94.552
  • Altın 192,939
  • Dolar 4,7378
  • Euro 5,4908
  • Samsun 22 °C
  • İstanbul 24 °C
  • Ankara 18 °C
  • İzmir 23 °C
  • Ordu 21 °C
  • Sinop 21 °C
  • Giresun 21 °C
  • Amasya 18 °C
  • Rize 21 °C
  • Trabzon 24 °C

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) yılın üçüncü çeyreğinde iletilen şikayetlerin yaklaşık yüzde 40'ı mobil hizmetlere yönelik gerçekleşirken, bu sektördeki her iki şikayetten biri faturalardan kaynaklandı

BTK verilerinden derlenen bilgiye göre, yılın üçüncü çeyreğinde gelen şikayet sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 23,2 artışla 27 bin 862 olarak gerçekleşti. Ocak ayından itibaren Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) üzerinden gelen şikayetlerin BTK online şikayet sistemine dahil edilmesinin de etkisiyle şikayet sayılarında artış görüldü. Söz konusu şikayetlerin 10 bin 908'i mobil, 12 bin 154'ü internet servis sağlayıcıları, 3 bin 349'u sabit telefon, bin 423'ü uydu platform, 28'i kablo TV hizmetleriyle ilgili gerçekleşti. Şikayetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında, en fazla şikayetin yüzde 44 ile internet servis sağlayıcı hizmetlerle ilgili olduğu görüldü. Mobil sektörde en fazla tüketici şikayeti faturalara ilişkin gerçekleşti. Bu yılın üçüncü çeyreği itibarıyla toplam şikayetlerin yüzde 48,2’si faturalarla ilgili oldu.

  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Rüzgar türbinleri Çorum için dönüyor08 Haziran 2018 Cuma 15:33
  • Binlerce Kişi İle Her An Kolay Sohbet İmkanı31 Mayıs 2018 Perşembe 00:27
  • Çorum'un 25 yıllık enerjisi rüzgardan30 Mayıs 2018 Çarşamba 18:13
  • Tavan Tipi Klima İle Estetik Görüntü21 Mayıs 2018 Pazartesi 21:24
  • Müzik Dinlemenin Keyfi16 Mayıs 2018 Çarşamba 12:47
  • Teknopark'tan 68 milyonluk gelir14 Mayıs 2018 Pazartesi 19:51
  • Helikopter Kiralama Hizmeti İle Şehir İçi Trafikten Kurtulun10 Mayıs 2018 Perşembe 15:02
  • Erzurum Oto Kiralama | www.adorenty.com02 Mayıs 2018 Çarşamba 18:38
  • Vinç Kiralamada Tecrübe ve Deneyimin Adresi28 Nisan 2018 Cumartesi 11:31
  • Sigma Klimalar Nasıldır28 Nisan 2018 Cumartesi 10:48
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0(362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10