• BIST 90.383
  • Altın 144,263
  • Dolar 3,6117
  • Euro 3,9021
  • Samsun 8 °C
  • İstanbul 8 °C
  • Ankara 6 °C
  • İzmir 12 °C
  • Ordu 8 °C
  • Sinop 8 °C
  • Giresun 8 °C
  • Amasya 9 °C
  • Rize 9 °C
  • Trabzon 8 °C

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan

Cepte her iki şikayetten biri 'FATURA'dan
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna (BTK) yılın üçüncü çeyreğinde iletilen şikayetlerin yaklaşık yüzde 40'ı mobil hizmetlere yönelik gerçekleşirken, bu sektördeki her iki şikayetten biri faturalardan kaynaklandı

BTK verilerinden derlenen bilgiye göre, yılın üçüncü çeyreğinde gelen şikayet sayısı, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 23,2 artışla 27 bin 862 olarak gerçekleşti. Ocak ayından itibaren Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) üzerinden gelen şikayetlerin BTK online şikayet sistemine dahil edilmesinin de etkisiyle şikayet sayılarında artış görüldü. Söz konusu şikayetlerin 10 bin 908'i mobil, 12 bin 154'ü internet servis sağlayıcıları, 3 bin 349'u sabit telefon, bin 423'ü uydu platform, 28'i kablo TV hizmetleriyle ilgili gerçekleşti. Şikayetlerin sektör bazında dağılımına bakıldığında, en fazla şikayetin yüzde 44 ile internet servis sağlayıcı hizmetlerle ilgili olduğu görüldü. Mobil sektörde en fazla tüketici şikayeti faturalara ilişkin gerçekleşti. Bu yılın üçüncü çeyreği itibarıyla toplam şikayetlerin yüzde 48,2’si faturalarla ilgili oldu.

  • Yorumlar 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Animasyon filmi sevenlere 'arabalar 3'08 Mart 2017 Çarşamba 14:02
  • Kombi Servisinde Yerli Sermaye kombitamircisi.com.tr03 Mart 2017 Cuma 11:50
  • Oğlu için yaptığı 'model uçakları' yurt dışına satıyor27 Şubat 2017 Pazartesi 00:37
  • Herkes ona hayran kaldı21 Şubat 2017 Salı 18:48
  • Giresun'un teknolojik altyapısı yenilendi18 Şubat 2017 Cumartesi 07:54
  • Google'da İlk Sayfa Garantili Seo Hizmeti16 Şubat 2017 Perşembe 14:40
  • CsGo ve Lol'de Kazanmak için Püf Noktalar14 Şubat 2017 Salı 19:51
  • Volkswagen Kronik Sorunları06 Şubat 2017 Pazartesi 14:00
  • Viessman Kombi Servisi02 Şubat 2017 Perşembe 15:20
  • NN Hayat ve Emeklilik yepyeni 'iki blog' açtı30 Ocak 2017 Pazartesi 18:15
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2012 Hedef Halk | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : İnternet Sitesi : (0 541) 292 76 95 Gazete İletişim : (0 362) 234 54 10 Faks : 0(362) 234 64 10