Samsun Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu: Kasım indiriminde fiyat uyarısı

ÖZEL HABER | Samsun Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, Kasım ayındaki indirim kampanyalarında tüketicileri yanıltıcı reklamlarla mağdur edilmemeleri için fiyat araştırması yapmaları konusunda uyardı. Turpçu, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyaları kapsamında piyasadaki adil rekabeti sağlamak ve vatandaşların haklarını korumak amacıyla denetimlerin aralıksız sürdüğünü açıkladı. 

Gerçekte var olmayan indirimlerin önlenmesi, indirimlerde son 10 gün içindeki en düşük fiyatın esas alınması ve caydırıcı yaptırımların uygulanması amacıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde yapılan ve 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni mevzuat düzenlemeleri doğrultusunda hareket ettiklerini belirten Turpçu, kurallara uymayan ve tüketicileri yanıltan işletmelere yüksek idari para cezaları uygulanacağını vurguladı. Vatandaşlara bilinçli tüketici olma çağrısında bulunan Turpçu, kasa ile raf arasındaki fiyat farklarından gerçek dışı indirimlere kadar pek çok konuda kritik uyarılarda bulundu.

‘GERÇEK FİYATI ARAŞTIRIN’

Kasım ayındaki indirim vaatlerinin bir kısmının gerçeği yansıtmadığına dikkat çeken Samsun Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, “Kasım ayı indirimlerinde alışveriş yaparken son derece dikkatli olmak gerekiyor. Bunlar zaman zaman milletimizi yanıltan reklamlar olabiliyor, indirim adı altında fiyat artışı uygulanabiliyor. Ben vatandaşa araştırın, bilinçli bir tüketici olun diyorum. Bunun gerçek fiyatı nedir acaba deyin. Bazı markalar maalesef yanıltıcı reklam yapabiliyor” dedi.

Vatandaşlarımızın indirim etiketlerini görünce doğrudan alışverişe yönelmekte olduğunu belirten Turpçu, “Milletimiz yanıltıcı reklamlara karşı dikkatli olmalı. Vatandaşlarımız indirim gördüğünde hemen alışverişe yöneliyor. Bilinçli bir tüketici alışveriş yapmadan önce gerçekte bunun indirim öncesi fiyatının ne olduğunu araştırmalı ve karşılaştırma yapmalıdır.  Zaten normal fiyatı 449 TL olan malı 600 TL'ye çıkarıp indirim adı altında tekrar 449 TL'ye satabiliyorlar. Gerçek indirim yapan bir işletme aynı ürünü 449 TL’den 409 TL’ye indirmiştir, işte gerçek indirim budur. 2 al 1 öde kampanyalarında da benzer durumlar söz konusu olabiliyor” diye konuştu.

İNDİRİMLERDE SON 10 GÜN KURALI

Mevzuatın emrettiği kuralların dışına çıkılamayacağını hatırlatan İl Müdürü Turpçu, “Mevzuat gereği işletmelerimiz son 10 gün öncesinde uygulanan fiyat üzerinden indirim yapmalıdır.10 gün öncesinde 449 TL olan bir mal, bu fiyat üzerinden indirime tabi tutulmak zorunda. Mevzuat bunu emrediyor ama maalesef aksi uygulamalarla çok karşılaşıyoruz” dedi.

Bakanlığın yayımladığı düzenlemelere de değinen Turpçu, %70+%10+5 gibi kafa karıştıran birden fazla indirim oranının birlikte kullanılmasının mevzuata aykırı olduğunu, vatandaşın bu konularda da çok dikkat etmesi gerektiğini aktardı.

‘STOK VE ETİKET UYARISI’

İşletmelerin kampanya şartlarına uymakla yükümlü olduğunu ileten Kürşat Turpçu, “Bakanlığın açıklamalarındaki kampanya koşullarını alışverişte alıcıların değerlendirmesi önem taşımakta. İndirim var diye gittiğimiz işletmede ürün olmuyor. Firmalar stokunu karşılayamayacağı bir ürünle ilgili indirime gitmeyecek ya da stokunu ona göre yapacak. İşletme, bir ürünün etiket puntosunu 50 yapıp, diğerini karınca duası gibi yapmayacak. %50 indirim ayrı, %60 + %20 ayrı, bunlar tüketiciyi yanıltan uygulamalardır” ifadelerini kullandı.

‘GÖRDÜĞÜ FİYATTAN ALIR’

Kasada farklı fiyat çıkması durumunda tüketicinin yasal hakkını aramasını söyleyen Turpçu, “Kasa-raf fiyatında çok sıkıntı yaşıyoruz. Etikette 69,90 TL’den 39,90 TL’ye düştü diyor ama kasada bu fiyatı göremiyorsunuz. Bu durumda müşteri ne görüyorsa, yasal olarak o fiyattan alma hakkı var. Bunun Türkçesi hukuki sözleşmedir. Vatandaş işletmede rafta hangi fiyatı görüyorsa işletme ile tüketici arasında hukuki sözleşme kurulmuş demektir. Vatandaşımız, ürünün üzerinde hangi fiyatı görüyorsa o fiyattan o malı alması en doğal hakkıdır” şeklinde konuştu.

İşletmeler açısından Türk Ticaret Kanunu’nun 18. maddesi konusunda hatırlatmada bulunan Turpçu, “Tacir basiretli davranmak zorunda. Öngörülü olmak zorunda. İşletmelerimiz vatandaşımıza gördüğü fiyattan ürünün satışını gerçekleştirmek istemezse, tüketicilerin reyondaki fiyatın fotoğrafını çekmesini, ürüne ait satış fişi ile müdürlüğümüze başvurmaları halinde o işletme hakkında idari işlem tesis ediyoruz” ifadelerini kullandı.

Saha denetimlerinde izledikleri yöntemi anlatan Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, “Fahiş fiyat artışı ve ürünle ilgili fiyatları takip etmek için yapmış olduğumuz denetimlerde işletmelerimizden geriye dönük 3 aylık alış-satış faturalarını istiyoruz, mevzuata aykırı bir durumun tespiti halinde ise konuyu değerlendirilmek üzere Bakanlığımız Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna intikal ettirmekteyiz” dedi.

GÜVEN DAMGALI SİTE ÖNERİSİ

Sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde mağduriyet yaşanmaması adına Güven Damgası uyarısında bulunan Turpçu, “Sosyal medya üzerinden alışveriş yaparken karşınızda muhatap bulamayabilirsiniz. Ticaret Bakanlığının TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği) ile birlikte uygulamaya koyduğu Güven Damgası uygulaması var. Vatandaşlarımız internet üzerinden alışveriş yaparken mutlaka 'Güven Damgası' logosu olan siteleri tercih etmeli ve sitelerdeki yanıltıcı tasarımlara karşı son derece dikkatli olmalıdır" uyarısında bulundu. 

REKLAM KURULUNA BAŞVURU

Tüketicilerin mağduriyet yaşamaları durumunda şikâyet mekanizmalarını kullanabileceklerini hatırlatan Turpçu, “Tüketicilerimiz, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Ticaret Bakanlığımız bünyesinde bulunan Reklam Kuruluna iletebilirler. Vatandaşlarımız başvuru ve detaylı bilgilendirme sayfasına (https://ticaret.gov.tr/tuketici/ticari-reklamlar/reklam-kuruluna-nasil-basvurulur) adresi üzerinden ulaşabilirler” ifadelerini kullandı.