Samsun’da turizm eğitimleri tamamlandı

Samsun’un turizm potansiyelini geliştirmek ve kentte sunulan hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla düzenlenen eğitim programı tamamlandı. Samsun Büyükşehir Belediyesi (SBB) ile Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı (OKA) iş birliğinde, Ondokuz Mayıs Üniversitesi (OMÜ) katkılarıyla gerçekleştirilen programda katılımcılara toplam 120 saat eğitim verildi. Kruvaziyer turizmi başta olmak üzere sürdürülebilir turizm, gastronomi, dijital pazarlama ve destinasyon yönetimi gibi konular ele alındı. Eğitimleri başarıyla tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan işletmeler, Samsun Büyükşehir Belediyesinin akıllı turizm mobil uygulamasında yer alacak.

SAMSUN'DA 120 SAATLİK TURİZM EĞİTİMİ TAMAMLANDI

Samsun Kruvaziyer Turizminin Geliştirilmesi Projesi kapsamında düzenlenen "Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Temel Seviye ve İleri Seviye Eğitimi", 28 Eylül'de başladı ve 6 Kasım'da sona erdi.

OMÜ Sürekli Eğitim Merkezi koordinasyonunda gerçekleştirilen program, turizm sektörü temsilcileri ile akademisyenleri bir araya getirdi. Eğitimlerle Samsun'un turizm değerlerinin daha etkin değerlendirilmesi ve işletmelerde hizmet standartlarının yükseltilmesi amaçlandı.

GASTRONOMİDEN YAPAY ZEKÂYA KADAR BİRÇOK KONU ELE ALINDI

Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğretim elemanları Prof. Dr. Yetkin Bulut, Prof. Dr. Cevdet Yılmaz, Doç. Dr. Mutlu Kaya, Doç. Dr. Ayşe Atar Yılmaz, Doç. Dr. Yasin Keleş, Doç. Dr. Olcay Özışık Yapıcı, Dr. Gökhan Erşen, Dr. Mehmet Kızileli ve Dr. Taner Akkoç tarafından verilen eğitimlerde turizm sektörünün güncel ihtiyaçları değerlendirildi.

Programda sürdürülebilir turizm, destinasyon yönetimi, ekoturizm modelleri, taşıma kapasitesi, aşırı turizm ve iklim değişikliğinin sektöre etkileri üzerinde duruldu.

Samsun'un gastronomi değerleri, yerel üretim ve coğrafi işaret tescili de eğitim başlıkları arasında yer aldı. Bunun yanı sıra kentin doğal ve kültürel mirası, tarihi dokusu ve turizmde markalaşma olanakları ele alındı.

Dijital turizm pazarlaması, sosyal medya yönetimi, çevrim içi platformlarda yorumların yönetilmesi, yapay zekâ ve akıllı turizm uygulamaları hakkında da katılımcılara bilgi verildi.

Eğitimlerin hizmet kalitesi bölümünde ise turist karşılama, etkili iletişim ve beden dili gibi konular işlenerek sektör çalışanlarının mesleki yetkinliklerinin geliştirilmesi hedeflendi.

SERTİFİKALI İŞLETMELER AKILLI TURİZM UYGULAMASINDA YER ALACAK

Eğitim programını başarıyla tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan kişilerin restoran, kafe ve konaklama işletmeleri, Samsun Büyükşehir Belediyesinin akıllı turizm mobil uygulamasına entegre edilecek. Uygulamayla Samsun'u ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin eğitim programına katılan ve sertifikalandırılan işletmelere daha kolay ulaşması planlanıyor.

Bu sayede işletmelerin dijital görünürlüğünün artırılması, turistlerin güvenilir bilgiye erişiminin kolaylaştırılması ve kentteki turizm hizmetlerinin daha geniş kitlelere tanıtılması amaçlanıyor.

SAMSUN'UN TURİZM POTANSİYELİ GÜÇLENDİRİLECEK

Samsun Büyükşehir Belediyesi, Orta Karadeniz Kalkınma Ajansı ve Ondokuz Mayıs Üniversitesi iş birliğiyle gerçekleştirilen programla turizm işletmelerinin kurumsal kapasitelerinin geliştirilmesi hedeflendi. Kamu, üniversite ve özel sektör arasındaki iş birliğinin bir örneği olan eğitimlerin, kentte ortak bir destinasyon yönetimi anlayışının oluşturulmasına katkı sağlaması bekleniyor.

Çalışmalarla Samsun'un turizm değerlerinin daha etkin tanıtılması, hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve kentin sürdürülebilir turizm alanında ulusal ve uluslararası ölçekte daha güçlü bir konuma ulaşması hedefleniyor.